Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Leider sind viele Sachen nicht immer vorrätig, aber der Service und die Lieferung waren bis jetzt immer ohne Probleme. Artikel aus der Kühlung werden gut verpackt und in Trockeneis gelegt, Lebensmittel sind alle noch lange haltbar und bis jetzt immer unbeschädigt bei mir angekommen. Bestelle dort wirklich immer wieder gerne 😊
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23.03.2024
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20.03.2024
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Die Bestellung und die Lieferung sind super, aber es gibt so viele Artikel, die man nie auf Lager hat!
Die Ware ist super und kommt auch zuverlässig an. Aber die Versandkosten von 15€ sind entschieden zu hoch!!! Man ist also gezwungen soviel einzukaufen damit sich die Versandkosten auch lohnen.
Sehr schade.
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02.03.2024
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24.02.2024
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19.02.2024
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Toller Shop, interessante Artikel, leider ist gefühlt nur ein Drittel der Waren verfügbar.
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19.02.2024
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alles Bestens.Abwicklung und Versand entsprachen dem Auftrag und der Erwartung. Vielen Dank
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18.02.2024
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Ich habe dort zum ersten Mal bestellt und da ich ein Fehler bei der Überweisung gemacht hatte, habe ich dort auf den telefonbeantworter gesprochen und um ein rückruf geben doch es kam nix . ich habe sie auch zweimal per E-Mail kontaktiert aber auch hier gab keine reaktion.was Ich persönlich sehr schade finde ! wie es mit der Lieferung und dem Zustand der Ware kann ich nix dazu sagen !
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16.02.2024
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Ehrliche meinung
Naja wurde erst 1 Woche nach kauf versendet aber dann war es in 2 tagen da sonst gute preise tolle auswahl und bitte sendet keine bewert aufforderung per email dann tendieren die meisten kunden dazu nicht freündlich oder überhaubt nicht zu bewerten
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