NANUKO.deBewertungen:
1.739 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.871 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
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Bewertungen für NANUKO.de
IT
Irmi T.
Hollfeld
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist ja noch gar nicht bei mir angekommen.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche keine Lieferung
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geld genommen, nach einer Woche immer noch kein Versand.
Nach einer Woche immer noch keine Versandbestätigung. Telefonisch nicht erreichbar. Absolut nicht empfehlenswert.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht nochmal.
Sendung war über eine Woche elektronisch angekündigt. Erst nach einer Mail von mir, wurde die Ware verschickt. Viel zu spät, da es ein Geschenk zum Geburtstag war.
Die größte Frechheit ist allerdings, das zwei Artikel bereits seit mehreren Jahren abgelaufen waren. Ich bin gespannt ob Nanuko jetzt mal reagiert.
Leider nicht empfehlenswert.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung
Bei einer Bestellung von 2 Flaschen wurde nur eine geliefert aber 2 bezahlt.
Auf eine Reklamation über Mail wurde nicht geantwortet.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht da. Finde keine Link zur Bestellung auf Website!
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation/Kontak unmöglich!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeiten und fehlende Kommunikation
Ich habe die Sendung fünf Tage später immer noch nicht bekommen, es gibt keinerlei Informationen über den Stand der Bestellung.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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AV
Angelika V.
Frickingen
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Was ist aus meiner Bestellung geworden??? 1kg Hon Dashi, bisher noch nicht angekommen.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
viel zu viele E-Mails, und dann noch Umfrage - nein danke
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nanuko Online-Shop verschicken die Ware, die kurz (innerhalb zwei Tagen!) ablaufen werden.
Online-Shop reagiert nicht mal über die Reklamation.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fühle mich betrogen.
Mir wurde eine Kühlsendung belastet obwohl keine Kühlpackung dabei war.
Ich hatte unmittelbar nachdem ich die Rechnung gesehen hatte reklamiert aber keine Reaktion gesehen.
Bin sehr enttäuscht.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kunenservice. Kunden bekommen keine Antwort. Weder telefonisch noch per Mail oder über Spziale Netzwerke. Kommentarfunktionen sind seit neuesten auch ausgeschaltet. Kundenservice seit sehr langer Zeit = 0. Anstattden Kunden die Wahrheit zu sagen was schief gelaufen ist, werden Geschichten erfunden.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mehrmals ein Email geschickt dass ich einen Produkte nicht bekommen habe!
Das kann natürlich passieren aber warum reagieren Sie nicht?
Und 30 Ramyun haben das haltbare Datum sehr knapp.
Schade...
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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