Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Alles gut soweit.
Ein negativer Punkt: Manche Lebensmittel sind nur noch 1 Monat haltbar
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19.06.2023
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Wie immer gute Abwicklung, allerdings ist der Onlineshop etwas schwerfällig und leider sind viele Produkte oft schnell ausverkauft.
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19.06.2023
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Zuverlässiger Shop
Auf der einen Seite gute, große Produktauswahl, auf der anderen dann leider viele Produkte nicht auf Lager was das Shopping etwas nervig macht. Hier würde ein beschneiden der Auswahl eher angenehm sein (wenn man dann eh die Hälfte nicht liefern kann). Versand erfolgt zuverlässig und super sicher verpackt.
Einfache Bedienung auf der Webseite
Ware ok, Verpackung etwas groß
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06.06.2023
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05.06.2023
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Habe mehrmals ein Email geschickt dass ich einen Produkte nicht bekommen habe!
Das kann natürlich passieren aber warum reagieren Sie nicht?
Und 30 Ramyun haben das haltbare Datum sehr knapp.
Schade...
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31.05.2023
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27.05.2023
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Alles ist perfekt angekommen. Ein Stern Abzug, weil sehr viel der Produkte, die ich kaufen wollte, nicht lieferbar waren.
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22.05.2023
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21.05.2023
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Meine Bestellung wurde schnell geliefert und war sicher verpackt.
Vielleicht könnte man eine Emailbenachrichtigung rausschicken, wenn ausverkaufte Produkte wieder lieferbar sind.
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