NANUKO.deBewertungen:
1.747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.834 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
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Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
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Bewertungen für NANUKO.de
24.09.2023
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10.09.2023
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KB
Katharina B.
Bamberg
08.09.2023
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26.08.2023
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WM
Wolfgang M.
Sinzheim
25.08.2023
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BB
b b.
wölpinghausen
20.08.2023
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30.07.2023
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24.07.2023
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17.07.2023
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05.07.2023
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WS
Wolfgang S.
München
02.07.2023
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06.06.2023
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22.05.2023
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17.05.2023
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht nochmal.
Sendung war über eine Woche elektronisch angekündigt. Erst nach einer Mail von mir, wurde die Ware verschickt. Viel zu spät, da es ein Geschenk zum Geburtstag war.
Die größte Frechheit ist allerdings, das zwei Artikel bereits seit mehreren Jahren abgelaufen waren. Ich bin gespannt ob Nanuko jetzt mal reagiert.
Leider nicht empfehlenswert.
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24.12.2023
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Keine Ware erhalten
Meine 2. Bestellung kam leider nicht an. Der Prozess für die Rückerstattung dauert lange und auf Mails wurde zuvor nicht reagiert. Man muss tatsächlich hinterher telefonieren. Ein wenig müßig.. mal schauen ob ich da wieder bestelle... schade, denn die Auswahl ist toll.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles angekommen, aber nicht gekühlt
Ich bin soweit mit den Produkten zufrieden, aber die Lieferung ist leider um mehrere Tage verschoben worden. Die Kühlakkus waren gar nicht mehr kühl, als es ankam. Also ich bin mir nicht sicher, wie lange das Essen nicht mehr gekühlt wurde, was sehr ärgerlich ist.
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29.12.2023
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Gute Auswahl bei geringer Verfügbarkeit
An sich hat der Shop eine gute Auswahl, sehr viele der angezeigten Artikel sind aber nicht auf Lager. Das macht zum einen die Suche mühsamer und zum anderen bekommt man eben nicht alles was man möchte aus einer Hand sondern muss dann doch noch woanders schauen.
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18.07.2023
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Ich fühle mich betrogen.
Mir wurde eine Kühlsendung belastet obwohl keine Kühlpackung dabei war.
Ich hatte unmittelbar nachdem ich die Rechnung gesehen hatte reklamiert aber keine Reaktion gesehen.
Bin sehr enttäuscht.
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11.01.2024
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Gutscheine brauchen 1 Woche Lieferzeit
Habe dienstags 2 Gutscheine bestellt. Diese kamen bis Samstag nicht an. Habe per Mail nachgefragt -> keine Antwort.
Wurden dann am Montag Versendet.
Die vorab angekündigte Mail mit der Tracking ID kam auch nie an.
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