Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Verpackung und Qualität der Ware immer top. Versand( verfolgbar) dauert manchmal länger.
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11.01.2024
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Gutscheine brauchen 1 Woche Lieferzeit
Habe dienstags 2 Gutscheine bestellt. Diese kamen bis Samstag nicht an. Habe per Mail nachgefragt -> keine Antwort.
Wurden dann am Montag Versendet.
Die vorab angekündigte Mail mit der Tracking ID kam auch nie an.
Schnelle Lieferung und gute Ware.
Leider ist die Produktbeschreibung nicht genau genug, deshalb würde mir statt ein Gericht nur Mehl geliefert, was in der Beschreibung nicht zu erkennen war. Aus diesem Grund 1 Stern Abzug.
An sich hat der Shop eine gute Auswahl, sehr viele der angezeigten Artikel sind aber nicht auf Lager. Das macht zum einen die Suche mühsamer und zum anderen bekommt man eben nicht alles was man möchte aus einer Hand sondern muss dann doch noch woanders schauen.
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25.12.2023
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schnelle infos, auch über abweichungen, klarheit, schnelle abwicklung vor weihnachten
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24.12.2023
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Wir bestellen bestimmt wieder 😉
Hier werde ich gerne öfters bestellen.
Alles ist wie angebildet.Sehr gr.Sortiment.
Super sind die vielen Zahlungsmöglichkeiten!
Die Preise sind schon nicht ohne.
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18.12.2023
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Lieferung und Sortiment sind super. Was aber verwirrt auf der Webseite, sind die vielen Produkte, die ständig nicht auf Lager sind. Ein Filter, diese verschwinden zu lassen, wäre super.
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16.12.2023
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16.12.2023
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13.12.2023
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05.12.2023
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05.12.2023
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Immer viele Waren nicht lieferbar-
Immer viele Waren nicht lieferbar, dass könnte besser sein. Ansonnsten gibt es nichts zu bemängeln.
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03.12.2023
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Zuverlässige und schnelle Lieferung, aber leider sind im wieder viele Artikel nicht lieferbar
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