Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Keine Kontaktmöglichkeiten bzgl Versand - bin heute nicht zu Hause, da ambulante Op - keine Möglichkeit dies mitzuteilen oder Ablageort anzugeben
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03.08.2023
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Gut
Wir bestellen wirklich gerne und der versandt dauert im durchschnitt nur drei Tage, es war auch noch nie etwas kaputt.
Das einzige was es vllt zu bemängeln gäbe ist das nie eine papierrechnung dabei ist, aber die gibts ja online :)
Insgesamt ist der Onlineshop echt super. Aber wenn ich Rabattcodes probiere, verschwinden immer Artikel aus dem Warenkorb.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
+Schnelle Versand
+relativ gute Preise
+hat Eisversand
-viele Sachen die Ausverkauft sind, sind immer noch aufgelistet.(macht es schwer zu navigieren)
-limitierte Auswahl
Wahrscheinlich könnt ihr ja nichts dafür, dass die Sachen nicht so schnell nachkommen, hoffe das Problem ist bald keine Probleme mehr.
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26.06.2023
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Alles gut soweit.
Ein negativer Punkt: Manche Lebensmittel sind nur noch 1 Monat haltbar
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19.06.2023
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Wie immer gute Abwicklung, allerdings ist der Onlineshop etwas schwerfällig und leider sind viele Produkte oft schnell ausverkauft.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Shop
Auf der einen Seite gute, große Produktauswahl, auf der anderen dann leider viele Produkte nicht auf Lager was das Shopping etwas nervig macht. Hier würde ein beschneiden der Auswahl eher angenehm sein (wenn man dann eh die Hälfte nicht liefern kann). Versand erfolgt zuverlässig und super sicher verpackt.
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