Hallo nach Köln!
erst das Schlechte:
Euer Paket habe ich erst heute in Empfang nehmen können, da diese DPD mal wieder, obwohl ich zuhause war und vergangene Woche die Tour elektronisch verfolgt habe, mal wieder - wie so oft die Meldung "Wir haben Sie leider heute nicht...".
Jetzt das Gute: eine große Anerkennung an Ihre Auslieferung!
Perfekt positioniert und sorgfältig abgesichert.
Anmerkung: ich bin Rentner und vorher lange Zeit in der Logistik unterwegs!
Also gleich mal der Vorschlag: lieber auf die DHL vertrauen. Ob Frischkost oder Trockenware.
Schöne Grüße aus Mainz!
Reklamation unmöglich!
Die Bestellung wurde zwar zügig verschickt, leider gab es aber Probleme mit der Kühlkette (Schuld von DPD) und die Waren kamen angetaut an. Auf Nachfrage bei DPD wurde mir mitgeteilt, ich solle mich einfach nur beim Absender melden und dann würde das schon geregt. Leider ist bei NANUKO aber keiner erreichbar:
- Auf E-Mails wird nicht reagiert
- Unter der Telefonnummer erreicht man IMMER nur eine Ansage
- Kein Rückruf trotz Nachricht auf Anrufbeantworter
Meine Erfahrung deckt sich leider mit vielen anderen Käufern bei diesem Online-Shop. Daher kann ich nur jedem abraten hier zu bestellen.
Is eine gute Seite, und sie liefern schnell, aber sehr viele Produkte die ich eigentlich kaufen wollte, sind schon seit langem ausverkauft :(
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenkommunikation könnte etwas verbessert werden.
Bewertung melden
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, wenn verfügbar
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Einziger Nachteil, viele Waren sind oft nicht verfügbar.
Bewertung melden
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreier Service/Geringe Produkt Auswahl
Die Produkte sind komplett tadellos nur ist die Auswahl begrenzt da vieles nicht verfügbar ist und das ist sehr Schade. Dennoch ist der Service einwandfrei.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
DPD - das schwache Glied
Ware sehr sorgfältig verpackt und schnell verschickt. Leider gab es bei DPD eine Verzögerung, sodass die Lieferzeit 6 Tage betrug (Kühlware).
Hatte das erste Mal bestellt. Alles zeitnah und sehr gut verpackt angekommen. Danke dafür und weiter so .👍
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stabile Verpackung
Man zahlt 4,95€ für die Versandkosten. Die Verpackung die Nanuko wählt ist jedoch sehr stabil und alle Waren sind sehr sicher verpackt. Ich habe schon oft Glas oder ähnliches bestellt und es war nie etwas kaputt. Dafür sind die Versandkosten definitiv gerechtfertigt.
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unbedingt überarbeiten
Ich bestelle wirklich gerne bei Nanuko, dennoch sollte unbedingt daran gearbeitet werden, dass bereits ausverkaufte oder nicht lieferbare Ware aus dem Online Sortiment genommen werden. Die Auflistungen von diesen Produkten beeinträchtigen das Einkauferlebnis ziemlich und ist echt nervig.
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach einzukaufen
Da ich schon die Website kenne, ist es einfach, die Waren zu wählen.
Nur beim QR-Code-Scannen geht es mit der Zahlung nicht weiter.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.