Mit Ihren Produkten, der Online-Bestellung und besonders jetzt, mit dem neuen "Team-Sport-Shop Odenwald", von Herrn Daniel Breitinger, in Osterburken bin ich sehr zufrieden !
Sehr unzufrieden war ich mit ihrem Bezahlservice "Riverty", bei der Rückerstattung von vorausbezahlten und rückgesandten Waren. Diesen Service werde ich nicht mehr nutzten und es fällt auch ungutes Licht auf ihre Firma.
Um die Rückerstattung zu beschleunigen, hätte ich beinahe die "Riverty-App" installiert. Besonders in den unzähligen negativen Bewertungen dort, sollten auch sie sich ein Bild über die "Maschen" ihres Vertragspartners machen können und diesen nicht mehr auf ihre werte Kundschaft los lassen !
Gruß aus Osterburken
Heiko Holderbach
Ware sollte an Packstation versandt werden, wurde jedoch nicht ausgeliefert-angeblich da ein anderer Versanddienstleister die Ware versendet. Wir wurden aufgefordert die waren neu zu bestellen. Da wir die Ware aber während einer Aktion zu einem reduzierten Preis bestellt hatten, fragte ich mehrfach nach, ob dieses Angebot für uns dann weiterhin gelten würde und ob wir die Ware zu denselben Konditionen bekommen können. Seit 23.April 2024 hat der Kundendienst von Jako nun nicht mehr geantwortet, auch die Ware wurde auch nicht (erneut) geliefert. Geld wurde über Paypal zurückerstattet.