Viele Kunden heben die sehr schnelle und reibungslose Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig beschrieben. Das Preis-Leistungsverhältnis empfinden viele als hervorragend und fair. Auch die Passform wird von zahlreichen Kunden als passend und zufriedenstellend empfunden. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Zudem wird der Bestellvorgang als unkompliziert, schnell und einfach gelobt.
Einzelne Kunden berichten von abweichenden oder problematischen Größen. Es gibt vereinzelt Unzufriedenheit bei Reklamationen oder Rücksendungen. Das Retourenmanagement wird zudem von einigen als kompliziert, kostenpflichtig und verbesserungswürdig kritisiert. Nur wenige Kunden äußern Kritik an Versandpartnern oder Lieferzeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Einlösung eines Sovendus Gutscheins hat problemlos geklappt. Lieferung innerhalb von 5 Tagen. Kein unnötiges Verpackungsmaterial.
Sendung (unter 1 KG) wurde von dpd leider nicht zugestellt (trotz Anwesenheit zur angekündigten Zeit), sondern in einer 24h Abholstation deponiert, was aber natürlich nicht dem Lieferanten sondern dem Zusteller anzukreiden ist.
Ungenügend seitens JAKO war lediglich die e-Mail Benachrichtigung. Der angegebene Standort war sehr ungenau. Die Adresse bezog sich auf ein verzweigtes Einkaufszentrum. Die Google Markierung verwies auf eine private Garage in 50 Meter Entfernung. Es war weder ein Code zum Scannen noch ein Zahlencode zum Eingeben für die Abholung enthalten. Dankenswerter Weise konnte das Kundenservice telefonisch rasch Auskunft geben.
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Seit über 20 Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde. Für den Reha Aufenthalt meiner Frau habe ich einen passenden Anzug gesucht . Leider habe ich die falsche Größe bestellt, Hose zu lang, Jacke zu groß. Ich habe mich an den Kundendienst gewendet und sehr kompetente Hilfe bekommen. Eine Kombi aus Kurzgröße und dazu passender Jacke, Beratung super, Lieferung sehr schnell, Rücksendung , der ersten Bestellung war problemlos, Gutschrift wurde prombt erledigt. 2 Kombis passen wunderbar. Meine Frau ist sehr zufrieden!!!! Neue Kundin für die Zukunft !!!! Vielen Dank.
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Fleecejacke
Ich habe im laufe der Jahre schon 4 Fleecejacken gekauft. Ich bin 178 cm groß und 70 kg schwer. Größe L paßt
perfekt. Die Jacke ist sehr schmal geschnitten ( Ärmel,Körper) für mich aber perfekt.
Sie hat 2 Außentaschen mit Reißverschluß und 2 große Innentaschen ,praktisch für Handy, Geldbeutel o.ä.
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**Tolle Sportkleidung – sehr zufrieden\! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe für meine Kinder Sportkleidung von JAKO gekauft und bin sehr zufrieden\. Die Qualität ist super, die Kleidung ist bequem, sitzt gut und sieht auch noch toll aus\. Meine Kinder tragen sie sehr gerne\. Klare Kaufempfehlung\! 😊
Qualität der Ware ist super.
Aber der Support ist ziemlich.... naja!
Ich hatte mich auf Grund meiner ersten Bestellung dort nach der Größentabelle ausgemessen.
Trage normal M oder manchmal S!
Laut der Tabelle (Und ich habe mich mehrfach vermessen) hätte ich bei dem Artikel L, fast XL bestellen sollen.
Habe also L bestellt.
Das Ding war ein Zelt für mich!
Habe das gesagt und gemeint, die Tabelle stimmt gar nicht. Antwort? "Ein wenig Toleranz ist da immer dabei." Ja. schon klar. Aber die Toleranz geht von L/XL auf S/M?!
Musste dann nochmals in M bestellen (nochmals Versand zahlen und den Rückversand auch noch für das L)
Sorry, aber das ist für mich miserabler Kundensupport.
Gute Qualität , schöne Farben und Muster , angenehmes Tragegefühl , bis auf die Hose der Trainingsanzüge , sie hat einen unvorteilhaften Schnitt , sodass sich beim Anheben des Beines
die Hose im Gesäßbereich nach unten zieht . Oberteile alle top aber die Trainingshose lässt zu wünschen übrig .
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Einfach und schnell.
Viel einfacher und besser als die gleichen Sachen bei Amazon zu bestellen. Hier kommt alles genau so schnell wie bei Amazon aber in einem Paket, an einem Tag. Bei Amazon waren es vier Pakete an vier verschiedenen Lieferterminen.
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Jogginganzug super – prima Service
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung ist alles bestens verlaufen. Hinzukommt, dass der Jogginganzug perfekt passt und mir prima gefällt. Darum gebe ich gerne alle möglichen Sternchen. Danke!
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Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden. Die Sportbekleidung ist hochwertig verarbeitet, bequem und sitzt perfekt. Das Material ist angenehm zu tragen und ideal für das Training. Die Lieferung war schnell und alles entsprach der Beschreibung. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Mein Mann trägt super gerne die Jako Trainingsanzüge. Er ist total zufrieden. Sie sind pflegeleicht, sitzen gut und es gibt sie in tollen Farben. So hat man immer etwas Abwechslung. Da er im Sportbereich arbeitet, trägt er sie als Arbeitsbekleidung, aber auch sehr gerne in der Freizeit.
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Als österreichischer Kunde ist es leider ärgerlich, dass sowohl Lieferung als auch Rücksendung selbst zu bezahlen ist. Bei Produkten die individuell passen und anprobiert werden müssen oft nicht anders möglich. Ich habe mehrere Produkte nach Maßtabelle bestellt, einige passen einige nicht. Nun muß ich 2x Versand dafür bezahlen. Das ist bei anderen Shops anders (auch aus Deutschland)
Mit der Qualität der Ware selbst (außer der genannten Größenangaben) war ich größtenteils zufrieden.
Gefallen hat mir sehr gut, dass ich die Artikel schnell und einfach bestellen konnte und dass der Kundenservice total freundlich und lösungsorientiert handelt.
Leider ist die Zustellung via DPD eine Riesenkatastrophe. Obwohl wir das Fahrzeug noch gesehen haben in unserer Straße und unserer Hausnummer wie auch unser Name deutlich sichtbar angebracht ist, ist unser Paket nicht angekommen und auch in diversen Filialen, wo ich mich erkundigt habe, konnte man unsere Lieferung nicht finden. Auch haben wir als Kunde keine Info bekommen, wo unser Paket hingebracht wurde. Nur das angeblich keiner zu Hause war. Das kann aber überhaupt nicht sein, da mein Mann im Home-Office ist und das Arbeitszimmer Fenster zur Auffahrt rausgeht und direkt neben der Haustür liegt.
Ein Glück war der Kundendienst total freundlich und konnte mir sagen, in welche Filiale unser Paket geliefert worden sein soll. Dort war es leider nicht.
Daher ist es schade, dass ein so gutes Unternehmen durch mangelnde Kooperationspartner an Zuverlässigkeit einbüßt.
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Der Sportrucksack ist sehr klein im Original. Das kommt auf den Bildern nicht heraus, da man auch nicht weiß wie groß z.Bsp. das Model dort ist.
Kann es nicht mehr sagen ob die Maße da exakt standen, ich war auf jeden Fall eher erschrocken. Bringt man kein Badetuch zusammengeklappt in das große Fach, ohne es nochmals zu stauchen. Echt jetzt?
Auch dass er wirklich gar keine Seitentaschen hat ist eher schwach, besonders bei der geringen Größe, da ja dann eine Getränkeflasche auch noch in die Haupttasche muss.
Habe ihn jetzt trotzdem behalten, da mir der Aufwand zu groß ist, und ich hoffe dass es mir irgendwie dann doch noch reicht. Aber wirklich zufrieden ist anders.
Sportshort mit Innenslip:
Hatte ich mir auch deutlich mehr erwartet. Ich habe Sporthosen von Nike mit Innenslip. Da ist der Innenslip das Wort auch wert. Hier ist es eine sehr günstige Anfertigung in einem nicht blickdichten Stoff. Warum denn? Und das kann man auch nirgends sehen oder es ist wo beschrieben.
Innenslip der Shorts
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Die Trainingshose ist super schön und qualitativ super. Ich habe sie gekauft um zu vermeiden, daß ich beim Sport jedesmal die Trainingshose komplett mit Sportschuhen ausziehen muß um zu beginnen bzw, das Training zu beenden. Habe deshalb die Variante mit Beinreisverschluss gewählt aber leider nirgendwo die Länge des Reisverschlusses gefunden. Leider ist dieser zu kurz, um mit der Hose über die Schuhe zu kommen. Mein Fehler.
Falls es ein anderes Modell gibt, das dies kann, würde ich mir das bestellen.
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Umständliche Retoure
Sind die bestellten Artikel hatten zwei eine schlechte Passform und mussten zurückgeschickt werden. Die Retoure ist relativ umständlich. Schade, dass man nicht einfach einen Retourenschein zugeschickt bekommt, auch wenn man das Porto selber tragen muss. So wird vom Kunden verlangt, den Lieferschein nochmals selber auszudrucken und das Label selber zu erstellen. Nicht besonders professionell für so eine große Firma.
Gute Qualität , schöne Farben und Muster , angenehmes Tragegefühl , nur die Hose der Trainingsanzüge hat einen unvorteilhaften Schnitt an den Beinen . Wenn man das Bein anhebt
zieht sich die Hose im Gesäßbereich nach unten .
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Super schneller Versand! Die Trainingsjacken waren sehr gut verpackt. Ich bin mit dem Einkaufserlebnis bei JAKO rundum zufrieden und kann es nur weiterempfehlen!
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Mit der Bestellung war alles in Ordnung, aber…
…ich hatte einen Sovendusgutschein, der aus unerfindlichen Gründen nicht einlösbar war. Daher mein gutgemeinter Rat an JAKO: Gutscheine „unters Volk“ zu bringen als „Kundenfänger“, die dann nicht einlösbar sind, ist eine ganz schlechte Idee. Ich wollte sowieso bei JAKO bestellen, war dann aber kurz davor, es doch nicht zu tun.
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Die gelieferten T-Shirts und Longsleeves entsprechen genau der Bestellung. Das Material fühlt sehr wertig an. Die Farben sind kräftig. Auch die Größen sind entsprechend der Einstufung.
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1. Shop: eigentlich hätt ich gedacht, die shirts beschrifftet zu gaben ... war dann aber leider nicht so ... recht unübersichtlich vom handling
2. die qualität hält den Geruch sehr stark ... ohne vorheriges Einweichen oder einen extra geruchsfresser beim Waschen stinken die shirts fast wie ungewaschen ... :-/
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Im JAKO - Onlineshop erhalten Sie eine große Auswahl an Sportartikeln direkt vom Hersteller. Von den Sportarten Fußball, Running, Fitness, Handball, Volleyball, Basketball bis hin zu Tennis: Die Vielf...