besteller Artikel ( Welpentoilette ) wie zu erwarten - Artikel toll.
Leider hat die Lieferung seeeeehr lange gedauert und von sich aus hat der Shop leider keinen Kontakt aufgenommen. Ich musste erst nachfragen WO mein besteller Artikel bleibt. Dann wurde ich mehrfach vertröstet, dass der Artikel gerade Lieferschwierigkeiten hat - davon war bei Bestellung nicht die Rede, auch während der 4 Wochen Wartezeit war der Artikel immer noch als sofort lieferbar gelistet - das hat einen faden Beigeschmack hinterlassen. Schlussendlich kam der Artikel und als Entschädigung ein 10% Gutschein....
Lieber Edgar,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Stallbedarf24
05.01.2024
Liebe Franziska,
wir bedanken uns für diese super Bewertung! Es freut uns sehr, wenn unsere Kunden so zufrieden sind :) Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team
03.01.2024
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Antwort von Stallbedarf24
03.01.2024
Lieber Artur,
vielen Dank für die super Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
Artikel gut - Kommunikation verbesserungsfähig - große Lieferverzögerung
besteller Artikel ( Welpentoilette ) wie zu erwarten - Artikel toll.
Leider hat die Lieferung seeeeehr lange gedauert und von sich aus hat der Shop leider keinen Kontakt aufgenommen. Ich musste erst nachfragen WO mein besteller Artikel bleibt. Dann wurde ich mehrfach vertröstet, dass der Artikel gerade Lieferschwierigkeiten hat - davon war bei Bestellung nicht die Rede, auch während der 4 Wochen Wartezeit war der Artikel immer noch als sofort lieferbar gelistet - das hat einen faden Beigeschmack hinterlassen. Schlussendlich kam der Artikel und als Entschädigung ein 10% Gutschein....
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Antwort von Stallbedarf24
28.11.2023
Liebe Simone,
vielen Dank für das positive Rückmeldung zu deinem bestellten Artikel und dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit und unserer Auskunft über die Lieferzeit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten bereits daran die Lieferzeiten zu aktualisieren und die Kunden immer über Rückstände zu informieren, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden.
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