besteller Artikel ( Welpentoilette ) wie zu erwarten - Artikel toll.
Leider hat die Lieferung seeeeehr lange gedauert und von sich aus hat der Shop leider keinen Kontakt aufgenommen. Ich musste erst nachfragen WO mein besteller Artikel bleibt. Dann wurde ich mehrfach vertröstet, dass der Artikel gerade Lieferschwierigkeiten hat - davon war bei Bestellung nicht die Rede, auch während der 4 Wochen Wartezeit war der Artikel immer noch als sofort lieferbar gelistet - das hat einen faden Beigeschmack hinterlassen. Schlussendlich kam der Artikel und als Entschädigung ein 10% Gutschein....
Lieber Joachim,
wir bedanken uns für dieses super Feedback! Es freut uns sehr, wenn unsere Kunden so zufrieden sind. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
22.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die top Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Da hat jetzt mal gar nix funktioniert. Habe 5 x 12 Dosen Hundefutter bestellt. Beim Bestellvorgang waren die gewünschten Zahlungsmöglichkeiten nicht verfügbar. Also angerufen und "Überweisung" vereinbart. Dann kam die Lieferung. Aber anstelle von 12 Palletten kam nur eine. Wieder telefoniert. Prüfung und Rückruf zugesagt. Nicht davon wurde eingehalten. Bei erneuter Nachfrage wurde mir mitgeteilt, die fehlenden Palletten wären unterwegs. Und tatsächlich: Einen Tag später lagen die Kartons im Garten. Beim Öffnen stellte sich heraus, dass durch die unsachgemäße Behandlung beim Transport 6 Dosen offen waren und entsorgt werden mussten. Wenigstens wurde meine Reklamation hierrüber anstandslos bearbeitet und Ersatz geliefert.
Der gesamte Bestellvorgang hat somit 4 Wochen gedauert !! Das ist in der heutigen Zeit deutlich zu lange.
Gerne korrigiere ich die Bewertung, wenn es bei der nächsten Bestellung besser funktioniert.
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
06.09.2024
Halo Ulrich,
vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Hier haben viele Faktoren eine Rolle gespielt, aber dass deine Bestellung nicht gut abgelaufen ist, wollen wir nicht bestreiten. Dafür können wir uns nur entschuldigen. Wir haben deinen Fall intern besprochen und in Zukunft an unseren Abläufen arbeiten. Wir hoffen, dass du bei der nächsten Bestellung zu frieden bist und freuen uns über ein positives Feedback.
Viele Grüße Dein Stallbedarf24-Team
Lieber Andreas,
vielen Dank für die super Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Lieber Leo,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme wegen der Lieferung schnell gelöst.
Es gibt nichts besser zu machen denke ich. Die Probleme beim Liefern wurden sehr schnell aus dem Weg geschafft und mit ein paar Anrufe hat dann alles bestens geklappt. Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Liebe Elke,
vielen lieben Dank für dein liebes Feedback. Super, dass du so zufrieden bist, genauso soll es sein. Viele Grüße von deinem Stallbedarf24-Team.
Lieber Herbert,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Lieber Christian,
vielen Dank für die top Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
qualität der Ware super!
zum online Shop:
der Warenkorb sollte länger gespeichert werden. Wenn ich heute abend was in den Warenkorb lege ist es morgen früh nicht mehr gespeichert. Manchmal ist es praktisch über mehrere Tage eine Bestellung zusammen zu suchen.
weiter ist der online Shop nicht übersichtlich, man weiß teilweise nicht genau wie man zu einem bereits angesehenen Produkt kommt. Die Struktur ist teilweise unpraktisch.
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung und die ehrliche Kritik.
Dafür sind wir immer sehr dankbar und nehmen diese gerne an. Wir werden versuchen, die genannten Punkte in Zukunft zu verbessern.
Viele Grüße aus Köln, Dein Stallbedarf24-Team!
Liebe Monika,
vielen Dank für die super Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung, gute Kommunikation.
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Lieber Gerd,
vielen Dank für die top Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gute. 👍🏻
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Lieber Ivan,
vielen Dank für die positive Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Stallbedarf ist absolut Top in jeglicher Hinsicht
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Lieber Franz Ferdinand,
wir bedanken uns für dieses super Feedback! Es freut uns sehr, wenn unsere Kunden so zufrieden sind.
Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
15.08.2024
Liebe Monika,
vielen Dank für die klasse Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, dein Stallbedarf24 Team
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkte in tadellosem Zustand.
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
07.08.2024
Liebe Maike,
vielen lieben Dank für dein top Feedback. Super, dass du so zufrieden bist, genauso soll es sein. Viele Grüße von deinem Stallbedarf24-Team.
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Stallbedarf24
07.08.2024
Liebe Carina,
vielen Dank für die super Bewertung. Viele Grüße, dein Stallbedarf24-Team.