sanitaets-online.deBewertungen:
1.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.647 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
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Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
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Bewertungen für sanitaets-online.de
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mail von Sanitäts-Online, dass der Philips EverFlo am 19. September zur Auslieferung kommen, wurde mir am 19. September zugestellt. Allerdings war da das Gerät bereits seit 18. September bei mir angeliefert.
Also schnell mit der Auslieferung, aber etwas langsam mit den Informationen.
Meine Bitte um Zusendung einer Rechnungskopie, wurde allerdings prompt erledigt und mir einen Tag später zugestellt.
Also insgesamt eine gute Bewertung von mir.
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte prompt, Rücksendung problematisch.
Ich habe 2 x telefonisch um einen Retoureschein für die Rücksendung eines Artikels gebeten. Leider bisher erfolglos. Ich warten nun auf den schriftlich über das Kontaktformular angeforderten Retoureschein.
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Antwort von sanitaets-online.de
15.10.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Ihnen in einer separaten E-Mail ein Rücksendeetikett zukommen lassen.
Wir entschuldigen für die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Sanitäts-Online
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam die falsche Größe des Artikels, daher habe ich das Teil wieder zurückgeschickt.
Dann habe ich eine Woche nichts gehört, bis heute die Gutschrift kam.
Der Kundenservice ist einerseits nicht schlecht, andererseits noch ausbaubar.
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Antwort von sanitaets-online.de
10.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die falsche Größe erhalten haben und wir dadurch Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Es freut uns jedoch, dass die Rückerstattung inzwischen bei Ihnen eingegangen ist.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Das Kissen lässt sich schnell aufblasen und ist vielseitig einsetzbar. Die Erwartungen wurden erfüllt.
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Antwort von sanitaets-online.de
16.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit DHL hat fast 4 Wochen gedauert.
Die Firma hat sich nach mehrmaliger Nachfrage aber interveniert
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Antwort von sanitaets-online.de
23.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld!
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung verzögert hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch zu hören, dass unser Kundenservice nach Ihrer Rückmeldung intervenieren konnte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
NG
norbert g.
uissigheim
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Knieschoner leider falsche Farbe geliefert. Aber ohne Probleme zurück genommen. Und Geld auch sofort zurück.
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Antwort von sanitaets-online.de
18.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
TB
Thomas B.
HOECHST ÖSTERREICH
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie abgemacht, gut verpackt und alles in Ordnung
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Antwort von sanitaets-online.de
19.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
GZ
Georg Z.
16548 Glienicke
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. Zuverlässigkeit in der Qualität.
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Antwort von sanitaets-online.de
19.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wir waren mit allem zufrieden
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Antwort von sanitaets-online.de
10.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten ampassen
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Antwort von sanitaets-online.de
24.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung!
Wir entschuldigen uns, wenn die Lieferzeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren und werden Ihren Hinweis gerne berücksichtigen. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
HM
Hans-Dieter M.
Schotten
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Rollstuhl
Gute Qualität
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Antwort von sanitaets-online.de
23.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok.
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Antwort von sanitaets-online.de
05.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
15.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Da wir keinen zusätzlichen Kommentar von Ihnen erhalten haben, sind wir uns nicht sicher, welche Aspekte Ihrer Erfahrung zu dieser Bewertung geführt haben.
Wir möchten Ihnen gerne helfen und das Problem beheben. Könnten Sie uns bitte mehr Details mitteilen oder uns direkt kontaktieren, damit wir Ihre Bedenken verstehen und eine Lösung finden können? Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
26.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
24.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
PB
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
12.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
12.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
03.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
02.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online