Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
Die Mail von Sanitäts-Online, dass der Philips EverFlo am 19. September zur Auslieferung kommen, wurde mir am 19. September zugestellt. Allerdings war da das Gerät bereits seit 18. September bei mir angeliefert.
Also schnell mit der Auslieferung, aber etwas langsam mit den Informationen.
Meine Bitte um Zusendung einer Rechnungskopie, wurde allerdings prompt erledigt und mir einen Tag später zugestellt.
Also insgesamt eine gute Bewertung von mir.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte prompt, Rücksendung problematisch.
Ich habe 2 x telefonisch um einen Retoureschein für die Rücksendung eines Artikels gebeten. Leider bisher erfolglos. Ich warten nun auf den schriftlich über das Kontaktformular angeforderten Retoureschein.
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13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung lief super, auch die Info am Telefon war sehr hilfreich .
Habe aber trotzdem bei dem bestellten Artikel die falsche Größe geordert.
Retoure und Rückerstattung funktionierte reibungslos. Danke
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Antwort von sanitaets-online.de
16.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
War alles schnell geliefert und Rücksprache vor der Bestellung mit den Kundenservice alles super . Bin total zufrieden, werde dort wenn ich was brauche für meine Mutter wieder bestellen. Perfekt
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Antwort von sanitaets-online.de
16.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
Habe meine Ware zurücksenden müssen, da ich versehentlich den falschen
Artikel bestellt hatte. Danke an den Kundenservice, die Rücksendung wurde
sehr zügig bearbeitet.
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, sauber verpackt, schnell geliefert. Preis - Leistung ist perfekt. Meine Mutter ist sehr zufrieden. Gerne wieder.
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Antwort von sanitaets-online.de
13.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Das Kissen lässt sich schnell aufblasen und ist vielseitig einsetzbar. Die Erwartungen wurden erfüllt.
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16.09.2024
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Ihr Team von sanitaets-online
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit DHL hat fast 4 Wochen gedauert.
Die Firma hat sich nach mehrmaliger Nachfrage aber interveniert
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Antwort von sanitaets-online.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld!
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung verzögert hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch zu hören, dass unser Kundenservice nach Ihrer Rückmeldung intervenieren konnte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
Knieschoner leider falsche Farbe geliefert. Aber ohne Probleme zurück genommen. Und Geld auch sofort zurück.
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18.09.2024
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Ihr Team von sanitaets-online
Blitzschnelle Lieferung. Super Ware. Spitzenqualität. Unsere Matratze kam mit einem Paketdienst. TOP!!! 👍👍👍
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16.09.2024
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Ihr Team von sanitaets-online
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Retouren Abwicklung!
Top Produkt - daran hat es nicht gelegen das wie es zurück schieben mussten.
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vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Team von sanitaets-online
Schnelle Toplieferung, muss noch abwarten, bis ausgepackt, da derzeit Krankenhaus.
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vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schnelle Genesung! Sobald Sie Zeit haben, das Produkt auszupacken und zu testen, freuen wir uns auf Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiger Toilettenstuhl erhalten, alles okay
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12.09.2024
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Ihr Team von sanitaets-online
Lieferung wie abgemacht, gut verpackt und alles in Ordnung
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19.09.2024
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Ihr Team von sanitaets-online
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung. Artikel wie beschrieben. Top
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10.09.2024
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Ihr Team von sanitaets-online
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin froh,das er endlich angekommen ist. Bin begeistert.