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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung und Abholung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung rund um die Retoure und das Verhalten des Abholers. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Athlon-Rollator zufrieden sind! Bezüglich des fehlenden Zubehörs: Wir kümmern uns sofort darum und sorgen dafür, dass es so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt wurde und dass Sie keine Benachrichtigung über die Lieferung erhalten haben. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und das entspricht keineswegs unserem Anspruch an Kundenservice. Dass dies ohne vorherige Information geschah, war ein Fehler unsererseits, für den ich mich ausdrücklich entschuldigen möchte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrte Kundin, es tut uns außerordentlich leid, dass es zu solchen Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir haben uns mittlerweile direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den gesamten Sachverhalt zu klären. Die Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Betrags ist bereits erfolgt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Kundenservice und Qualität. Seien Sie versichert, dass wir intern klären werden, wie es zu diesem Fehler kommen konnte, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt wurde und dass Sie keine Benachrichtigung über die Lieferung erhalten haben. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und das entspricht keineswegs unserem Anspruch an Kundenservice. Leider kam es bei Ihrem Artikel zu unerwarteten Lieferproblemen. Dass dies ohne vorherige Information geschah, war ein Fehler unsererseits, für den ich mich ausdrücklich entschuldigen möchte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt wurde und dass Sie keine Benachrichtigung über die Stornierung erhalten haben. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und das entspricht keineswegs unserem Anspruch an Kundenservice. Leider kam es bei Ihrem Artikel zu unerwarteten Lieferproblemen, weshalb der Auftrag storniert werden musste. Dass dies ohne vorherige Information geschah, war ein Fehler unsererseits, für den ich mich ausdrücklich entschuldigen möchte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrte Damen und Herren, wie wir gesehen haben, haben Sie die bestellte Ware wieder an uns zurückgesendet und die Rückerstattung schon erhalten. Wir entschuldigen für die zu lange Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Sanitäts-Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet zugestellt wurde. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und das entspricht keineswegs unserem Anspruch an Kundenservice. Leider kam es bei Ihrem Artikel zu unerwarteten Lieferproblemen. Dass dies ohne vorherige Information geschah, war ein Fehler unsererseits, für den ich mich ausdrücklich entschuldigen möchte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Sanitäts-Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen. Wir haben auf unserer Website deutlich eine Lieferzeit von 10-14 Werktagen angeben. Ihre Bestellung wurde am 08.08. aufgegeben und hat bereits am 13.08. das Lager des Herstellers verlassen. Die gesamte Lieferzeit betrug genau 8 Werktage, was deutlich unter unserer angegebenen Lieferzeit liegt. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag durchgehend von 9 bis 16 Uhr erreichbar. Es ist korrekt, dass wir außerhalb dieser Zeiten nicht erreichbar sind, da auch wir geregelte Arbeitszeiten haben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns Leid Ihnen dies mitteilen zu müsse, aber in Ihrer Bestellung ist kein Kissen oder Netz bestellt worden. Wenn Sie dies noch benötigen können Sie es gerne bei uns im Shop bestellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Sanitäts-Online

Sehr geehrte Damen und Herren, wie wir in der Sendungsverfolgung sehen konnten haben Sie Ihre Ware mittlerweile erhalten. Wir hoffen Sie sind zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Sanitäts-Online

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, mehrfach nachfragen zu müssen, um eine Klärung zu erhalten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen schnellen und effektiven Kundenservice. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas in Zukunft nicht wiederholt. Wenn es noch etwas gibt, was wir tun können, um die Situation zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihnen in einer separaten E-Mail ein Rücksendeetikett zukommen lassen. Wir entschuldigen für diese Umstände. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Sanitäts-Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet zugestellt wurde. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und das entspricht keineswegs unserem Anspruch an Kundenservice. Leider kam es bei Ihrem Artikel zu unerwarteten Lieferproblemen. Dass dies ohne vorherige Information geschah, war ein Fehler unsererseits, für den ich mich ausdrücklich entschuldigen möchte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Sanitäts-Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Da wir keinen zusätzlichen Kommentar von Ihnen erhalten haben, sind wir uns nicht sicher, welche Aspekte Ihrer Erfahrung zu dieser Bewertung geführt haben. Wir möchten Ihnen gerne helfen und das Problem beheben. Könnten Sie uns bitte mehr Details mitteilen oder uns direkt kontaktieren, damit wir Ihre Bedenken verstehen und eine Lösung finden können? Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Da wir keinen zusätzlichen Kommentar von Ihnen erhalten haben, sind wir uns nicht sicher, welche Aspekte Ihrer Erfahrung zu dieser Bewertung geführt haben. Wir möchten Ihnen gerne helfen und das Problem beheben. Könnten Sie uns bitte mehr Details mitteilen oder uns direkt kontaktieren, damit wir Ihre Bedenken verstehen und eine Lösung finden können? Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Da wir keinen zusätzlichen Kommentar von Ihnen erhalten haben, sind wir uns nicht sicher, welche Aspekte Ihrer Erfahrung zu dieser Bewertung geführt haben. Wir möchten Ihnen gerne helfen und das Problem beheben. Könnten Sie uns bitte mehr Details mitteilen oder uns direkt kontaktieren, damit wir Ihre Bedenken verstehen und eine Lösung finden können? Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist und die Lieferzeit deutlich überschritten wurde. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, insbesondere wenn Sie keine Verzögerungs-Mail erhalten haben. Es freut uns jedoch, dass Sie die schnelle Rückabwicklung Ihrer Zahlung positiv hervorheben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei sehr. Sollten Sie in Zukunft wieder bei uns bestellen, werden wir alles daran setzen, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung beschädigt bei Ihnen ankam. Das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir werden umgehend prüfen, wie wir den Versandprozess verbessern können, um sowohl die Diskretion als auch den Schutz der Ware sicherzustellen. Nachhaltigkeit ist uns ebenfalls ein wichtiges Anliegen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Verpackungsmaterialien umweltfreundlicher zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online