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sanitaets-online.de
Bewertungen:

1.083 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.133 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.01.2014
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sanitaets-online.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand. Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.

Relevanteste negative Bewertung

20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
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Bewertungen für sanitaets-online.de

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(816)
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YT
Yvonne T.
Hombrechtikon
28.05.2024
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28.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
26.05.2024
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27.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
24.05.2024
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24.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
UH
Uwe H.
Osterholz-Scharmbeck
24.05.2024
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24.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
22.05.2024
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23.05.2024
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21.05.2024
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22.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
IG
Iqbal G.
Meschede
20.05.2024
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21.05.2024
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20.05.2024
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21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
HP
19.05.2024
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21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
BF
B. F.
Münster
17.05.2024
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21.05.2024
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17.05.2024
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21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
17.05.2024
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21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
MB
Matthias B.
Schwarzenberg
15.05.2024
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15.05.2024
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14.05.2024
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15.05.2024
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Toilttensitzerhöhung Smartfix nicht smart

Habe eine Toilttensitzerhöhung Smartfix mit Griffen gekauft. Die Gebrauchsanweisung und zumal die Bilder waren richtig schlecht. Habe nach 2h festgestellt, dass man ein Teil - anders als in der Gebrauchanweisung vorgegeben- mit der Unterseite nach oben einbauen muss damit die anderen Teile passen. Die Sicherungsbolzen passen nicht. Von wegen "smartfix"...
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Antwort von sanitaets-online.de
vor 18 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit der Toilettensitzerhöhung Smartfix mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass die Gebrauchsanweisung und die Bilder nicht klar genug waren und dass Sie Schwierigkeiten bei der Montage hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Produkt nicht wie erwartet funktioniert, insbesondere wenn die Anweisungen nicht eindeutig sind. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir nehmen sie sehr ernst. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Sie können uns gerne direkt kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Erfahrung mit unserem Produkt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
DB
Dieter B.
Bötersen
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit schlecht!!!
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Antwort von sanitaets-online.de
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und Ihre Erfahrung verbessern können. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
vor 18 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was der Grund für Ihre Bewertung war? Sie können uns gerne direkt per E-Mail unter service@sanitaets-online.de oder telefonisch von montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr unter 0281 - 300 27 460 kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken verstehen und daran arbeiten können. Ihr Feedback ist für uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrung zu korrigieren, und wir Ihr Vertrauen in Zukunft zurückgewinnen können. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team von sanitaets-online
CP
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanitaets-online.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was der Grund für Ihre Bewertung war? Sie können uns gerne direkt per E-Mail unter service@sanitaets-online.de oder telefonisch von montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr unter 0281 - 300 27 460 kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken verstehen und daran arbeiten können. Ihr Feedback ist für uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrung zu korrigieren, und wir Ihr Vertrauen in Zukunft zurückgewinnen können. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team von sanitaets-online
16.05.2024
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14.05.2024
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Antwort von sanitaets-online.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferverzögerungen auftreten, besonders wenn Sie auf ein bestimmtes Produkt warten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um den gewünschten Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Wie bereits telefonisch besprochen, besteht jederzeit die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, falls Sie dies bevorzugen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherstellen können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online