sanitaets-online.deBewertungen:
1.077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.080 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
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Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
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Bewertungen für sanitaets-online.de
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rollator
Bietet Rollator an, der sich nicht im Lagerbestand befindet. Unverschämtheit !Verzögerung hierduch um 4 Wochen. Unbefriedigende Kommunikation.
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JS
Jochen S.
Weil am Rhein
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten....schlechter Service...Mal schauen wenn meine Bezahlte Ware noch kommt
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, nicht telefonisch erreichbar und keine Antwort auf Mails
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das von mir bestellte Produkt, schon die Verpackung macht mich misstrauisch, wirkt wie schon mehrfach verschickt, habe nur eine Versandbestätigung erhalten, keine bestellbestätigung, diese brauche ich um das Wiederspruchsformular zu erhalten, zwei Emails sowie ein Anruf bleiben unbeantwortet, ich hoffe auf Besserung, freundliche Grüße Bernd Hoffmann.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 156778 Kniebandage
Ich habe bei ihnen am 28.11.23 eine Bauernfeind Kniebandage bestellt. Bestell-Nr: 156778. Am 5.12. haben sie mir eine Mail gesendet, dass die Bandage unterwegs sei. Laut DHL wurde die Sendung elektronisch angekündigt. Es ist 13.12.. Seit 8 Tagen warte ich hier auf meine Kniebandagen. Sie ist immer noch nicht da.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die Bestätigung der Bestellung habe ich von dem Anbieter nichts gehört. Auch habe ich bisher keine Ware erhalten. Nach inzwischen 2 Wochen soll so langsam etwas passieren!
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung erteilt , danach so gut wie keine Kommunikation.Lieferversprechen von 2-6 Werktagen ?
Heute 10 te Werktag und keine Kommunikation???
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MG
Michael G.
Bad Laer
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung bereits überfällig, auf Email wird nicht geantwortet, keinerlei Informationen warum die Waren nicht geliefert werden
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Eine Teillieferung kam pünktlich. Die Bestellung ist nach 14 tagen noch nicht vollständig geliefert. Bis jetzt fehlt eine Mitteilung dazu.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
keine Ware nach 3 Wochen und auch keine Antwort auf Mail!!!
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GS
Günther S.
Sonneberg/Oberlind
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teil passt nicht, Bestellung nach Typennamen
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht angekomme😡
Ware bis heute nicht angekommen
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Sendung eine Rechnung beifügen, damit man die Kosten mit der Krankenkasse abrechnen kann!
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Antwort von sanitaets-online.de
31.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Rechnung nicht direkt Ihrer Sendung beilag. Spezielle Rechnungen für die Krankenkasse werden nach der Auslieferung erstellt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Umgehend habe ich eine separate E-Mail mit Ihrer Rechnung an Sie gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, und falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen uns dafür ein, Ihr Anliegen bestmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.11 ein Omron RS4 Blutdruckmessgerät bestellt Geld ist Abgebucht Ware nicht Erhalten
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung, viele Tage ohne Antwort, Reaktion erst nach vielen vielen Nachfragen
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird nicht verfügbarE Ware zu unvollziehbaren Lieferzeiten angeboten. Nicht seriös-
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 06.09.2023 habe ich die Ware bestellt und ist bis heute noch nicht angekommen.
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IF
ilona f.
schwedt
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine bestellte Ware vom 02.09.23, trotz dreimaligen Anruf
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AF
Axel F.
Buxtehude
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten!
Blutdruckgerät bislang nicht geliefert!
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern. Bis lang keine Lieferung. Miese Kommunikation. Nie wieder.
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