Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Umgehend haben wir Ihnen eine separate Nachricht geschickt, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen und alle weiteren Schritte zu klären. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv wie möglich wird.
Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihr Verständnis und sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
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