sanitaets-online.de

Bewertungen:

Die Bestellung vom 18.2.2024 wurde noch nicht versandt. Ich habe nicht einmal ein Info mail erhalten warum nicht geliefert wird. Die Zahlung ist aber erfolgt.

Statt 1-3 Tage Lieferzeit musste ich 6 Tage warten. Dafür kam dann ein bereits benutztes Produkt. Nach 4 Tage nun immer noch keine Reaktion auf den Widerruf.

Kaum tu erreichen schneller Versand aber wenn man dann was braucht unglaublich lange Zeit beim antworten und Retoure

ich habe am 05.d.M. eine Genutrain Bandage bestellt, bezahlt... und sie ist bis heute, 19. d.M. nicht eingetroffen.

Firma ist telefonisch nicht erreichbar, antwortet auf keine E Mails und haelt keine Lieferzeiten ein. Schade.

Ware nicht verschickt & keine Antwort per Email. Bei Anruf wird per AB auf E-Mail Adresse verwiesen.

Leider ist der Artikel noch nicht angekommen

Die Lieferung hat viel zu lange gedauert .

Ware bezahlt, noch immer nicht erhalten

Lieferzeit war viel zu lang.

Bestellung kam nicht an.

Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand. Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.

Der Versand war schnell, aber wegen eines Problems mit der Ware wollte ich zunächst telefonisch Kontakt mit dem Sanitätshaus aufnehmen. Mehrere Anrufe an verschiedenen Tagen und zu unterschiedlichen Uhrzeiten...aussichtslos, jedes Mal eine Bandansage mit der Bitte, eine Nachricht mit Telefonnummer zu hinterlassen. Gesagt, getan, zweimal, ein Rückruf ist bis heute nicht erfolgt! Auf eine Email wird nicht reagiert. Wenn man mit der Ware keine Probleme hat, ist alles ok! Hat man Probleme, wird es gruselig. Ich werde dort nicht mehr bestellen! Schöne Weihnachten...

Lieferung der Ware, die am Lage war super, Ware top, schnelle Lieferung. Leider wurde die zweite Bestellposition nicht in der vorher nochmals telefonisch bestätigten Lieferzeit versand / geliefert. Rückmeldungen auf Anrufe (AB) und E-Mail erfolgten gar nicht oder mit einigen Tagen Verspätung. Hätte sicher eine Lösung gefunden, aber eine offenen Kommunikation muss zeitnah erfolgen . Deshalb habe ich den Rest der Bestellung storniert.

Schnelle Lieferung, katastrophale Bedienungsanleitung. Telf. Rückfragen nur über Rückruf. 2× versucht, keinmal Rückruf erhalten

Sehr freundlich am Telefon. Bei der Bestellung alles in Ordnung, Lieferung dauerte allerdings länger als angekündigt.

Meine Bestellung ging schnell und einfach, leider dauerte der Versand allerdings länger als 3-5 Werktage. Es ist in Ordnung, dass es zu Verzögerungen kommen kann, aber ich wurde leider nicht darüber informiert. Erst auf Nachfragen, wurde mir dies mitgeteilt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Vor allem mit dem Preis-Qualität Verhältnis. Gerne wieder.

Schnelle Lieferung, online Status zeigte jedoch noch, dass Lieferung aussteht. Ware musste leider zurückgehen, was aber nicht an der Ware oder Sanitäts-Online liegt. Nach ein paar Tagen konstruktiver Dialog wegen Rückerstattung per E-Mail-immer prompte Antwort. Ich warte noch auf das Geld, scheint aber bereits im Zulauf zu sein