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Bewertungen:

Sehr geehrte*r Kund*in, wir bitten unsere Versandbedingungen zu beachten. Alle täglich eingehenden Bestellungen bis 13:00 Uhr werden noch gleichtägig (soweit Bestand vorhanden) versendet. Ihre Bestellung vom 16.06.23, 18:35 Uhr mit Angabe der Lieferzeit von 1-3 Werktagen ist bei uns somit erst am Montag (nächster Werktag nach Bestelleingang) bearbeitet und an DHL übergeben worden. Eine entsprechende Versandinformation inkl. Link zur Sendungsverfolgung haben Sie ebenfalls erhalten. Leider befindet sich Ihre Bestellung mit einem Tag Verzug in der heutigen Zustellung durch DHL. Bei langen Lieferzeiten können Sie sich auch gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden um den aktuellen Status gemeinsam zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrte*r Kund*in, Ihren Unmut bezgl. der Lieferverzögerung bedauern wir sehr. Ihre Bestellung wird direkt durch den Hersteller versendet und leider wurden wir vor Ihrem Bestelleingang nicht über die Lieferverzögerung informiert. Zwei Tage nach Bestelleingang haben wir Sie zum Ende letzten Monat über den Lieferverzug zum Ende dieser Woche informiert. Natürlich haben Sie jederzeit vor Versand die Möglichkeit von Ihrer Bestellung zurückzutreten. Mit freundlichen grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrte*r Kund*in, wir bitten die angegebenen Lieferzeiten auf Ihren Bestellbestätigung zu beachten. Wie wir Sie bereits informiert haben, wird der Wareneingang für diese Woche erwartet und Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Mit freundlichen grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bis heute keine Lieferung erhalten haben und keine entsprechende Information erhalten haben. Wir sind schockiert über diese Nachricht und entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Umgehend werden wir intern nachforschen, um die Ursache für die Verzögerung zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass alle offenen Fragen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklärt werden. Ich habe bereits eine E-Mail an Sie gesendet, um das weitere Vorgehen zu besprechen und mögliche Lösungen zu finden. Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung, um alle Unklarheiten auszuräumen. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online.de

Sehr geehrte*r Kund*in, leider kommt es hin uns wieder vor, dass unsere Zulieferer die angegebenen Fristen nicht einhalten können, sodass wir Sie über Verzögerungen informieren müssen. Bei Lieferverzögerungen werden Sie per E-Mail mit Angabe des aktuellen Lieferdatums informiert. Zudem haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und dem ausbleibenden Erhalt des Produkts unzufrieden sind. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie Ihre Bestellung mittlerweile storniert haben. Wir bedauern zutiefst, dass es zu diesem Punkt gekommen ist und dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es als Ansporn, unsere Kommunikations- und Versandprozesse zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie besser zu bedienen. Falls Sie weitere Anliegen oder Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrte*r Kund*in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist sehr daran gelegen unsere Kunden mit den dem gelieferten Produkten uns unserem Kundenservice zufrieden zu stellen. Um Ihr Anliegen aus der retourtnierten Bestellung aus dem vergangenem genauer besprechen zu können, würden wir Sie bitten sich mit unserem Kundenservice unter 0281-30027460 in Verbindung zu setzen. Wir sind von Mo.-Fr. in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr telefonisch erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und die Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umgehend haben wir Ihnen eine separate Nachricht geschickt, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen und alle weiteren Schritte zu klären. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv wie möglich wird. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihr Verständnis und sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online