Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
Leider ist die Lieferung bereits überfällig, auf Email wird nicht geantwortet, keinerlei Informationen warum die Waren nicht geliefert werden
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19.10.2023
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Ich warte immer noch auf meine stuhl
Ich warte immer noch auf meine Stuhl
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11.10.2023
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Ware wurde nicht ausgeliefert. Bis auf einen DHL-Nachverfolgungs-Code keine Kommunikation. Laut DHL wurde die Sendung lediglich angekündigt, jedoch nie an DHL übergeben.
Ich hatte ein Artikel bestellt, der nicht dem Entsprach was ich mir vorstellte. Nur das Packet geöffnet, den Artikel aber nicht ausgepackt. Gleich Retour ( was dort ja möglich ist) und habe bis heute mein Geld immer noch nicht zurück. Kundenservice nicht erreichbar, auf Mails wird nicht geantwortet. Nie wieder werde ich dort einkaufen.
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06.10.2023
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Lieferverzögerung, viele Tage ohne Antwort, Reaktion erst nach vielen vielen Nachfragen
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04.10.2023
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Spärliche Reaktion auf Reklamation
Habe mehrmals die Mängel an dem Produkt geschildert, sowohl telefonisch als auch per Mail. Die Reaktion darauf lässt auf sich warten. Ich wurde aufgefordert, Fotos zu schicken, aber darauf hin ist auch nichts passiert.
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01.10.2023
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Sehr schlechter Kundenservice
Die zum Rollator gehörende Schraube, sowie die dem Schirm beigefügte Schraube, reicht für die Befestigung des Schirms am Rollator nicht aus (viel zu kurz) . Auf Rückfrage, ob eine andere Möglichkeit der Anbringung bestehen würde, wurde mir nur mitgeteilt, dass der Schirm zurückgesandt werden kann. Auf meine Frage wurde überhaupt nicht eingegangen.
Der Schirm ist sehr stabil und nach dem ich mir eine neue Schraube und Mutter im Baumarkt besorgt habe, auch leicht zu montieren.
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28.09.2023
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23.09.2023
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Am 06.09.2023 habe ich die Ware bestellt und ist bis heute noch nicht angekommen.
Warte immer noch auf meine bestellte Ware vom 02.09.23, trotz dreimaligen Anruf
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15.09.2023
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keine Ware nach 3 Wochen und auch keine Antwort auf Mail!!!
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27.08.2023
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Bis auf die Bestätigung der Bestellung habe ich von dem Anbieter nichts gehört. Auch habe ich bisher keine Ware erhalten. Nach inzwischen 2 Wochen soll so langsam etwas passieren!
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15.08.2023
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Lieferverzug
Eine Teillieferung kam pünktlich. Die Bestellung ist nach 14 tagen noch nicht vollständig geliefert. Bis jetzt fehlt eine Mitteilung dazu.
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13.08.2023
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Rollator
Bietet Rollator an, der sich nicht im Lagerbestand befindet. Unverschämtheit !Verzögerung hierduch um 4 Wochen. Unbefriedigende Kommunikation.
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02.08.2023
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Es wird nicht verfügbarE Ware zu unvollziehbaren Lieferzeiten angeboten. Nicht seriös-
Sehr geehrte*r Kund*in,
Ihren Unmut bezgl. der Lieferverzögerung bedauern wir sehr. Ihre Bestellung wird direkt durch den Hersteller versendet und leider wurden wir vor Ihrem Bestelleingang nicht über die Lieferverzögerung informiert. Zwei Tage nach Bestelleingang haben wir Sie zum Ende letzten Monat über den Lieferverzug zum Ende dieser Woche informiert. Natürlich haben Sie jederzeit vor Versand die Möglichkeit von Ihrer Bestellung zurückzutreten.
Mit freundlichen grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.