sanitaets-online.deBewertungen:
1.083 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.065 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
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Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
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Bewertungen für sanitaets-online.de
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung länger als angekündigt.
Rollator ist gut
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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PH
Peter H.
Muhr am See
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
extrem schlechter Kontakt, keine Reaktion auf emails
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Antwort von sanitaets-online.de
24.05.2023
Sehr geehrte*r Kund*in,
Ihre Unzufriedenheit mit unserem Kunenservice bedauern wir sehr. Wir versuchen möglichst innerhalb von 24h zu antworten. Leider kann sich aufgrund Wochenenden / Feiertagen oder hohen Auftragsaufkommen die Rückmeldedauer auf 2 Tage verzögern. Hier sind wir mit Hochdruck dran, den Service für unsere Kunden zu verbessern. Leider passiert es aber auch, dass unsere Nachrichten im Spam-Ordner landen, sodass wir immer darum Bitten auch diesen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online