sanitaets-online.deBewertungen:
1.077 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.041 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
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Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
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Bewertungen für sanitaets-online.de
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung des Kaufpreises bei Rückgabe mangelhaft!
Leider mussten wir einen bestellten Artikel zurück geben. Bis zur Rückerstattung des Kaufpreises verging ein Monat. Und das erfolgte nur, weil wir noch einmal per E-Mail nachfragten. Besonders ärgerlich war, dass man sich für den Fehler nicht entschuldigte, sondern behauptete, dass man uns den größten Teil des Kaufpreis schon zurück erstattet hat. Das konnte anhand der Paypal-Kontoübersicht widerlegt werden.
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DH
Dorina H.
Pritzwalk
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriöses Portal, Finger weg.
Ich hatte ein Artikel bestellt, der nicht dem Entsprach was ich mir vorstellte. Nur das Packet geöffnet, den Artikel aber nicht ausgepackt. Gleich Retour ( was dort ja möglich ist) und habe bis heute mein Geld immer noch nicht zurück. Kundenservice nicht erreichbar, auf Mails wird nicht geantwortet. Nie wieder werde ich dort einkaufen.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Toilettenstuhl ist eine Katastrophe. Fußstützen fallen einfach ab. Armlehnen rasten nicht richtig ein,sehr gefährlich für Kranke. Habe ich auch bemängelt, aber sie meinten, auf die Armlehnen darf man sich auch nicht aufstützen. Dann haben sie sich nicht mehr gemeldet. Geht man so mit schwer kranken Menschen um.?
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Antwort von sanitaets-online.de
13.06.2023
Sehr geehrte*r Kund*in,
Ihre Unzufriedenheit mit dem gelieferten Produkt bedauern wir sehr. Die Hinweise zur Handhabung der Produkte finden Sie in unserem Shop auf den jeweiligen Produktseiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Spärliche Reaktion auf Reklamation
Habe mehrmals die Mängel an dem Produkt geschildert, sowohl telefonisch als auch per Mail. Die Reaktion darauf lässt auf sich warten. Ich wurde aufgefordert, Fotos zu schicken, aber darauf hin ist auch nichts passiert.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht ausgeliefert. Bis auf einen DHL-Nachverfolgungs-Code keine Kommunikation. Laut DHL wurde die Sendung lediglich angekündigt, jedoch nie an DHL übergeben.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rollator
Bietet Rollator an, der sich nicht im Lagerbestand befindet. Unverschämtheit !Verzögerung hierduch um 4 Wochen. Unbefriedigende Kommunikation.
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JS
Jochen S.
Weil am Rhein
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten....schlechter Service...Mal schauen wenn meine Bezahlte Ware noch kommt
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, nicht telefonisch erreichbar und keine Antwort auf Mails
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 156778 Kniebandage
Ich habe bei ihnen am 28.11.23 eine Bauernfeind Kniebandage bestellt. Bestell-Nr: 156778. Am 5.12. haben sie mir eine Mail gesendet, dass die Bandage unterwegs sei. Laut DHL wurde die Sendung elektronisch angekündigt. Es ist 13.12.. Seit 8 Tagen warte ich hier auf meine Kniebandagen. Sie ist immer noch nicht da.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die Bestätigung der Bestellung habe ich von dem Anbieter nichts gehört. Auch habe ich bisher keine Ware erhalten. Nach inzwischen 2 Wochen soll so langsam etwas passieren!
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung erteilt , danach so gut wie keine Kommunikation.Lieferversprechen von 2-6 Werktagen ?
Heute 10 te Werktag und keine Kommunikation???
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MG
Michael G.
Bad Laer
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung bereits überfällig, auf Email wird nicht geantwortet, keinerlei Informationen warum die Waren nicht geliefert werden
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
keine Ware nach 3 Wochen und auch keine Antwort auf Mail!!!
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
extrem schlechter Kontakt, keine Reaktion auf emails
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Antwort von sanitaets-online.de
24.05.2023
Sehr geehrte*r Kund*in,
Ihre Unzufriedenheit mit unserem Kunenservice bedauern wir sehr. Wir versuchen möglichst innerhalb von 24h zu antworten. Leider kann sich aufgrund Wochenenden / Feiertagen oder hohen Auftragsaufkommen die Rückmeldedauer auf 2 Tage verzögern. Hier sind wir mit Hochdruck dran, den Service für unsere Kunden zu verbessern. Leider passiert es aber auch, dass unsere Nachrichten im Spam-Ordner landen, sodass wir immer darum Bitten auch diesen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht angekomme😡
Ware bis heute nicht angekommen
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.11 ein Omron RS4 Blutdruckmessgerät bestellt Geld ist Abgebucht Ware nicht Erhalten
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung, viele Tage ohne Antwort, Reaktion erst nach vielen vielen Nachfragen
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 06.09.2023 habe ich die Ware bestellt und ist bis heute noch nicht angekommen.
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IF
ilona f.
schwedt
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine bestellte Ware vom 02.09.23, trotz dreimaligen Anruf
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern. Bis lang keine Lieferung. Miese Kommunikation. Nie wieder.
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