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Bewertungen:

1.071 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.024 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 23.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sanitaets-online.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand. Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für sanitaets-online.de

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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Emails zeitnah beantworten
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GS
Günther S.
Sonneberg/Oberlind
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Teil passt nicht, Bestellung nach Typennamen
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 6 Tagen noch nicht erfolgt
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Antwort von sanitaets-online.de
22.06.2023
Sehr geehrte*r Kund*in, wir bitten unsere Versandbedingungen zu beachten. Alle täglich eingehenden Bestellungen bis 13:00 Uhr werden noch gleichtägig (soweit Bestand vorhanden) versendet. Ihre Bestellung vom 16.06.23, 18:35 Uhr mit Angabe der Lieferzeit von 1-3 Werktagen ist bei uns somit erst am Montag (nächster Werktag nach Bestelleingang) bearbeitet und an DHL übergeben worden. Eine entsprechende Versandinformation inkl. Link zur Sendungsverfolgung haben Sie ebenfalls erhalten. Leider befindet sich Ihre Bestellung mit einem Tag Verzug in der heutigen Zustellung durch DHL. Bei langen Lieferzeiten können Sie sich auch gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden um den aktuellen Status gemeinsam zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte fristgerecht liefern
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Antwort von sanitaets-online.de
13.06.2023
Sehr geehrte*r Kund*in, leider kommt es hin uns wieder vor, dass unsere Zulieferer die angegebenen Fristen nicht einhalten können, sodass wir Sie über Verzögerungen informieren müssen. Bei Lieferverzögerungen werden Sie per E-Mail mit Angabe des aktuellen Lieferdatums informiert. Zudem haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Teillieferungen, verspätete Lieferung, keine Antwort auf E-mails. Trotz Bezahlung per Paypal direkt bei Bestellung kommen Rechnung mit Aufforderung zur Bezhlung
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Antwort von sanitaets-online.de
13.06.2023
Sehr geehrte*r Kund*in, sowohl in Ihrer Auftragsbestätigung wie auch auf Ihrem Lieferschein werden Sie über die Lieferzeiten einzelner Artikel informiert. Wir bitten die Verfügbarkeit und die angegebene Lieferzeit in der Produktangabe zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online