sanitaets-online.deBewertungen:
1.078 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.045 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
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Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
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Bewertungen für sanitaets-online.de
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Eine Teillieferung kam pünktlich. Die Bestellung ist nach 14 tagen noch nicht vollständig geliefert. Bis jetzt fehlt eine Mitteilung dazu.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird nicht verfügbarE Ware zu unvollziehbaren Lieferzeiten angeboten. Nicht seriös-
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EH
Elvira H.
Gronau
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider keine Retoure machen!,,
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die ware war schlecht verarbeitet, wurde zurückgeschickt.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Emails zeitnah beantworten
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kundenbuchhaltung sollte besser arbeiten und Kunden erst am Nachmittag
anmahnen, da es üblich ist, dass Bankgeschäfte Mittags getätigt und gebucht werden. Vor Allem, wenn man noch kein Online-Banking hat und "Old School-Version" nutzt. mfg.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Bei deutlicher Verzögerung der Lieferzustellung sollte von der Firma selbst eine Benachrichtung kommen und nicht erst bei Nachfrage wo das bestellte und bezahlte Paket bleibt.
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GS
Günther S.
Sonneberg/Oberlind
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teil passt nicht, Bestellung nach Typennamen
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 6 Tagen noch nicht erfolgt
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Antwort von sanitaets-online.de
22.06.2023
Sehr geehrte*r Kund*in,
wir bitten unsere Versandbedingungen zu beachten. Alle täglich eingehenden Bestellungen bis 13:00 Uhr werden noch gleichtägig (soweit Bestand vorhanden) versendet. Ihre Bestellung vom 16.06.23, 18:35 Uhr mit Angabe der Lieferzeit von 1-3 Werktagen ist bei uns somit erst am Montag (nächster Werktag nach Bestelleingang) bearbeitet und an DHL übergeben worden. Eine entsprechende Versandinformation inkl. Link zur Sendungsverfolgung haben Sie ebenfalls erhalten. Leider befindet sich Ihre Bestellung mit einem Tag Verzug in der heutigen Zustellung durch DHL.
Bei langen Lieferzeiten können Sie sich auch gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden um den aktuellen Status gemeinsam zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte fristgerecht liefern
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Antwort von sanitaets-online.de
13.06.2023
Sehr geehrte*r Kund*in,
leider kommt es hin uns wieder vor, dass unsere Zulieferer die angegebenen Fristen nicht einhalten können, sodass wir Sie über Verzögerungen informieren müssen. Bei Lieferverzögerungen werden Sie per E-Mail mit Angabe des aktuellen Lieferdatums informiert. Zudem haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da wir das Produkt nicht behalten und zurückgegeben haben können wir nicht viel dazu sagen.
Aber wir wurden schnell zurück gerufen und das zurück schicken klappte problemlos
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TT
Thomas T.
Düsseldorf
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferung hat leider sehr lange gedauert, obwohl die Ware zur Lieferung bereit war.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferungen, verspätete Lieferung, keine Antwort auf E-mails. Trotz Bezahlung per Paypal direkt bei Bestellung kommen Rechnung mit Aufforderung zur Bezhlung
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Antwort von sanitaets-online.de
13.06.2023
Sehr geehrte*r Kund*in,
sowohl in Ihrer Auftragsbestätigung wie auch auf Ihrem Lieferschein werden Sie über die Lieferzeiten einzelner Artikel informiert. Wir bitten die Verfügbarkeit und die angegebene Lieferzeit in der Produktangabe zu berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online