Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024.
Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount,
aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu?
Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.
Habe im November 2 Bikecomputer bestellt. Vor 2 Wochen nach der Winterpause wollte ich die Computer montieren. Bei einem hatte das Display einen Schaden. In Originalverpackung und alle Teile der Packung in ungeöffneten Tütchen zurück gesendet. Von Bikediscount erhielt ich die Standardinfo, dass geprüft wird, ob tatsächlich ein Mangel vorliegt. Bis heute keinen Austausch o. sonst eine weitere Info.
Sehr zuverlässiger, und schneller Versender. Ich habe sehr viele Teile für mein neues Bike gekauft, es hat alles gepasst, da die Beschreibung sehr detailliert ist.
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vor 2 Tagen
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Toller Shop. Es ist einfach sein Zubehör oder Teile zu finden, bestellen und bezahlen. Die Lieferung ist schnell ob mit DPD oder DHL. Alles reibungslos geklappt
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23.04.2024
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Das Bestell-Material war perfekt von bester Qualitätund gut verpackt.
Leider mußte ich 6 Tage auf die Lieferung warten obwohl nur 3-4 Tage angekündigt waren.
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vor 8 Tagen
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Laufradsatz bestellt
Ich habe einen Laufradsatz bestellt und er kam ohne Beschädigung und wie angegeben zu einem guten Preis und innerhalb von maximal einer Woche.
Alles Top.
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vor 7 Tagen
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Das Sortiment scheint kleiner zu werden und viele Teile sind nicht lieferbar. Dennoch bleibt bike-discount für mich die erste Adresse für Fahrradteile
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06.05.2024
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Der Versand verlief zügig, nur die Auslieferung durch den Versender (DHL) lässt auf sich warten. Das Paket habe ich nach 10 Tagen immer noch nicht.
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