Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden die meist sehr günstigen und fairen Preise sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis. Das breite Sortiment und die große Auswahl an Produkten kommen ebenfalls gut an. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Retouren- und Umtauschprozesse verlaufen meist unkompliziert und schnell. Die Produktqualität entspricht den Beschreibungen und wird als hoch bewertet. Auch die Website wird als übersichtlich und einfach nutzbar empfunden. Gelegentlich bemängeln Kunden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit Logistikpartnern. Manche vermissen spezifische Teile oder Varianten im Sortiment. Bei Reklamationen und der Bearbeitung von Sonderfällen gibt es vereinzelt Kritik am Kundenservice. Selten treten Probleme bei Erstattungen oder längeren Bearbeitungszeiten bei Rückgaben auf. Negative Erwähnungen betreffen zudem seltene Mängel und Montageprobleme bei Produkten. Die Website erhält vereinzelt Kritik an den Produktdarstellungen, den Filtermöglichkeiten und an der Reservierung im Warenkorb.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbike-discount.de
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Shokz open run pro 2
Schnelle Lieferung, prima Ware:
Shokz open run pro2 Kopfhörer.
Angenehm zu tragen, stört auch nicht mit Helm und Fahrradbrille. Sound ist fantastisch, aber je schneller man unterwegs ist, umso mehr Einbusen beim Sound wg Windgeräuschen. Dennoch ist deine Umwelt noch hörbar, was für mich als Biker der Hauptgrund zum Kauf war!
5 Equalizer Presets über die App, + eigene EQ Sets, wobei man mit den Reglern nicht an den Sound der Presets ran kommt (einziger Minuspunkt!). Das Case für die Kopfhörer find ich etwas übertrieben groß, aber das hab ich auch nicht immer dabei.
Sehr lange Akkulaufzeit, einfache Bedienung, sehr kurze Ladezeiten. Topp!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung! Hatte falsch bestellt und auch die zweite Lieferung kam wieder sehr schnell. Nach Rücksendung der ersten Bestellung, wurde diese schnell begutachten und der Betrag gutgeschrieben.
Leider sind der online Versand und der Megastore unabhängig. Wollte dort noch was kaufen und die erste Bestellung abgeben. Wurde dort sehr unfreundlich drauf gewiesen, dass sie organisatorisch zwei unterschiedliche Firmen sind. Hab dort dann auch nichts mehr gekauft. Nächstes Mal wieder online.
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Alles bestens. Keinerlei Contra. Ich bestelle immer mal wieder bei Bike Discount. Fahrradteile sowie Bekleidung. Bei der Bekleidung habe ich das Problem, dass mir wegen meiner dicken Beine (durch Wassereinlagerung) oft auch weit geschnittene bzw. Baggy Hosen nicht passen. Selbes Problem bei meinen Füßen in der Größe 'Kindersärge'. Bis jetzt kein Problem bei Bike Discount, wenn ich mal was umtauschen musste. Die Preise sind fair, die Lieferung ist schnell. Was will man oder auch Frau mehr.
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Lob und kein Grund für Tadel
Ich bin seit mehr als 10 Jahren regelmäßig Kunde bei Bike Discount und sowohl was Abwicklung der Bestellungen, Lieferungen als auch die Rücknahmen, Rückabwicklungen und Rückzahlungen angeht, bin ich noch nie enttäuscht worden. Einwandfrei, großes Lob an alle Beschäftigten, die dafür arbeiten, incl. der Auslieferer bei DHL, ich bin voll zufrieden. Finde es auch fair, dass kein Porto ab 100€ Einkaufswert berechnet wird. Macht weiter so. Dankeschön.
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Bewertung für H&S Bike-Discount, Onlinesupport und Megastore
Professionell, kompetent, gutes Preis- Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Mein Bike-Shop :).
Ich bin auch mit den beiden Herren (K. dnd D.) der Onlineberatung sehr zufrieden - vielen Dank für die zielführenden und kompetenten Antworten (DT- Swiss...)
Das Megastore in Bonn ist auch klasse. Dort habe ich mir nach einen ausführlichen Probefahrt und ebensolcher Beratung durch Herrn Ö. ein Cube Stereo Hybrid ONE77 AT (2025) zugelegt.
In Summe 3 x 5 Sterne :)
Freundliche Grüße
Jörg Seifert
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Der Shop ist sehr gut, die Produktpalette ist sehr gut, die Preise sind meistens in Ordnung, der Versand ist meistens wirklich schnell und Retouren sind inzwischen unkompliziert. Öfter vergesse ich mich als Kunde anzumelden, aber das macht inzwischen auch keinen großen Unterschied mehr. Bei einigen Produkten würde ich mir noch mehr Filter Möglichkeiten wünschen, um schneller das für mich in Frage kommende zu finden.
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Euer Shop ist super manchmal vielleicht etwas unübersichtlich weil Produkte doppelt gelistet sind aber für mich ist das OK so. Ich bestelle oft und gerne bei euch da ihr fast immer alles vorrätig habt und meist auch eine günstige Alternative anbietet. Die einzige Sache die mich nervt ist das manche Produkte mit DPD verschickt werden. Die sind leider nicht so gut wie DHL. Wenn ihr Felgen auch mit DHL verschicken würdet wäre ich noch zufriedener.
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Ich bin seit den 90zjger Jahren bike-Discount Kunde.
War auch am Anfang bei bike discount in Bonn im Shop. Den Weg von einfach 250 km habe ich damals schon gerne auf mich genommen. Nur um die richtig abgefahrenen und neuen Rocky Mountain Bikes live zu sehen.
Seit dieser Zeit ist viel Wasser von Speyer Richtung Bonn gelaufen. Aber eins ist geblieben… die Qualität von bike discount! Danke hierfür!
Kette rechts
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Shop funktioniert auch für Schweizer TipTop!
Ganz gut organisierter Shop. Funktioniert auch für Schweizer. Mit, gutgeschriebener deutscher MwSt. und mit rechtlich korrekter Belastung der CH MwSt. Echt coole Sache. Manchmal dauert der Versand in die Schweiz mehrere Tage. Manchmal gehts blitzschnell. Vermutlich liegt es an den Grenz-Formalitäten. Gewisse Teile werden nicht in die Schweiz geschickt. Keine Ahnung warum das so ist. Ich bin mit dem Shop zufrieden.
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Ein guter Shop
Wenn man Teile, Reifen oder auch ein Bike sucht, schaut man zuerst bei Bike Discount nach, weil da das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.
Der Kontakt ist zuverlässig und der Versand erfolgt in kürzester Zeit, bei den Rücksendungen allerdings wird das Porto einbehalten. Diese Situation kann ich gut verstehen bei Kunden wo es häufiger zu Rücksendungen kommt, aber bei einer einmaligen Rücksendung?
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Ich habe das Ersatzteil dringend gebraucht. Leider hatte ich am Zustelltag einen Termin beim Arzt.
Daher hatte ich ein "Paketzentrum auf dem Weg" angegeben.
Ich bin fast zeitgleich mit dem Fahrer eingetroffen.
Ich muss dazu sagen, dass wir in Südfrankreich direkt auf dem Strand wohnen und einige Zustelldienste sich nicht die Mühe machen, zu uns raus zu fahren.
Daher war es nicht schlecht auch Mal mit dem Fahrer zu sprechen.
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Nach Jahren leider das erste Mal Punktabzug
Als Stammkunde habe ich bisher immer 5 Sterne für Bike-Discount vergeben, da alles sehr gut war. Für die letzte Bestellung ziehe ich 2 Sterne aus folgenden Gründen ab: 1. Stern wg. des Stornos des ersten Bestellversuches aufgrund der Falschangabe, dass das Paket nicht in die Packstation passt (habe ich nachgemessen, hätte locker in ein "XXL-Fach" gepasst). 2. Stern, weil Retoure einer Radhose, welche im Original nicht das erwartete Material hatte, mit 4,49 Euro berechnet wurde.
Nachtrag: aufgrund schneller Antwort von Bike-Discount mit Klarstellungen wird Bewertung auf 4 Sterne erhöht.
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1 Position von 5 (CONNEX Ritzel 14 Zähne) funktioniert nicht...dürfte Geometriefehler haben.Bei BIKE Discount bereits reklamiert,leider bis dato keine Rückmeldung.Möchte gerne mein Geld (€ 12,09)dafür zurückhaben. Rücksendung zahlt sich nicht aus,da die Rücklieferkosten schon ca. 50% vom Produktpreis ausmachen und ich das bezahlen sollte.Das Teil kann m.E. auch nur mehr entsorgt/verschrottet werden (Produktionsfehler).
mfg manfred tausch
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Guter und schneller Service
Große Auswahl, faire Preise und guter Service. Verbesserung wäre, dass man Artikel innerhalb eines bestimmten Zeitfenster oder solange die Bestellung noch nicht angefasst wurde noch hinzufügen kann um nicht nochmal Versandkosten zu haben falls einem noch etwas einfällt. War etwas umständlich, erstmal per Mail zu stornieren um dann alles neu zu bestellen, hat aber wider Erwarten geklappt. Danke dafür!!
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Mir fehlen von manchen Herstellen Teile. Z.b von OneUp Lenker und Dropper Poast , oder ich habe ein 35 mm Lenker dafür ein passenden Computerhalterung mit Go pro Unterseite. Von Jagwire Schaltzughüllen in 4mm diese muss ich mir dann immer über andere online Shops bestellen und ich rede nicht von Amazon. Es gibt immer so manche Teile die ich gerne hätte aber hier vermisse und hier das beste Beispiel der LEZYNE ABS Flex Hose for Clik Ventile wer so eine kleine Pumpe hat und jetzt die Schläuche auf Click Ventile umgebaut oder umgestellt hat möchte nicht noch eine neue Pumpe kaufen sondern vielleicht nur wie von LEZYNE den Schlauch. Das ist keine Kritik sondern einfach nur meine Meinung Wenn ich meine Teile bestelle schaue ich das ich immer bei euch bestelle.
Mit freundlichen Grüßen.
S.W
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Disc & V-Brake Laufradsatz
Ich habe den Disc & V-Brake Laufradsatz mit der Artikel Nummer 2011894826 bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, jeder Schritt des Bestellvorgangs wurde eindeutig und freundlich formuliert. Ich kannte vorher Bike-Discount nicht, bin aber sehr zufrieden mit der Abwicklung. Was das Produkt selbst betrifft ist es gerade in der Testphase- aber es macht einen ganz anständigen Eindruck. In Ordnung für den Preis.
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Schnelle Lieferung. Im Warenkorb keine Reservierung von Ware möglich.
Der Warenkorb wurde schnell geliefert. Ich hatte Samstags den Warenkorb gefüllt ( bin Nutzer mit Kundenkonto) und noch bis Sonntags Abends stehen lassen im Account, als ich mich eingeloggt hatte am Sonntag wurde Ware aus dem Warenkorb automatisch gelöscht, die Komponente war so im Shop auch nicht mehr zu finden, sie war Samstags definitiv vorrätig und lieferbar. D.h sie wurde weg gekauft und aus bestehenden Warenkörben die mal gerade einen oder anderthalben Tag alt sind entfernt. Schade das Ware im Shop nicht 1-2 Tage im Warenkorb reservierbar ist. Darüber hinaus muss eine "Reservierung" nicht gehen.
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Qualität zu konkurrenfähigem Preis
Hohe Qualität der Ware zu konkurrenfähigen Preisen. Insbesondere der bestellte Laufradsatz war sehr gut zentriert und die gesamte Bestellung gut verpackt. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 5 Arbeitstage.
Attraktiver für die Kundschaft wäre eine Bestellung, wenn der Mindestwert für den kostenlosen Versand geringer wäre (z.B. von 100€ auf 50€ herabgesetzt).
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Alles war insgesamt sehr gut. Die Qualität und Stabilität des Produkts sind deutlich spürbar, es wirkt wirklich sehr robust und hochwertig.
Der einzige Punkt, der verbessert werden könnte, ist die Anleitung zur Montage. Leider gab es kein Video oder keine klare visuelle Erklärung für den Aufbau. Die Bedienungsanleitung war nicht präzise und verständlich genug.
Wir haben fast vier Stunden gebraucht, um die Anleitung zu verstehen und das Produkt richtig aufzubauen. Mit einer klareren Erklärung oder einem einfachen Video hätte der Aufbau wahrscheinlich nur 30 Minuten bis maximal eine Stunde gedauert.
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Das Modul war super leicht einzubauen, musste an meinem CUBE NURIDE nicht mal die Kurbeln abziehen, nur die Motorverkleidung mit 2 Schrauben lösen. Die Einbauanleitung ist selbsterklärend und in die Aussparung am Motor passte das Modul perfekt rein. Das Einrichten über die Flow App ist auch einfach und hält was es verspricht. Rund um ein tolles Teil.
