Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024.
Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount,
aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu?
Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.
Habe im November 2 Bikecomputer bestellt. Vor 2 Wochen nach der Winterpause wollte ich die Computer montieren. Bei einem hatte das Display einen Schaden. In Originalverpackung und alle Teile der Packung in ungeöffneten Tütchen zurück gesendet. Von Bikediscount erhielt ich die Standardinfo, dass geprüft wird, ob tatsächlich ein Mangel vorliegt. Bis heute keinen Austausch o. sonst eine weitere Info.
Alles gut. Wäre wie beschrieben, Versand und Verpackung super.
So weiter machen...
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vor 2 Tagen
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sehr viel Auswahl - Top Räder und Preisleitung (Radon) - Sehr freundlicher Service
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung zum super Preis.
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vor 2 Tagen
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Bestelle öfters dort und bin absolut zufrieden.
Sehr schneller Versand, die Ware ist optimal verpackt und natürlich in bestem Zustand.
Zudem sind die Preise und am Anfang der Rad Saison auch die Verfügbarkeit mit am besten.
Sendung am Nachmittag bestellt und am nächsten Vormittag da. Ware in Ordnung
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vor 2 Tagen
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Alles Top, schneller Versand, Super Preis, gerne wieder
Nicht die erste Bestellung, und für reduzierte Ware wie immer Top! Mega Auswahl, Versand innerhalb 1-2 Tagen, Alles was ich bekommen kann immer gerne bei Bike-Discount 👍
Sehr guter Kontakt. Fragen wurden korekt beantwortet. Lieferzeit war OK. Nach der Lieferung viel mir auf das eine kleine schraube sich vom Lenker gelöst hatte. Diese lag jedoch im verpackungskarton. Konnte dann Lenker neu befestigen. Gerne wieder.
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