bike-discount.deBewertungen:
21.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten211.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024.
Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount,
aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu?
Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.
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Relevanteste negative Bewertung
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe im November 2 Bikecomputer bestellt. Vor 2 Wochen nach der Winterpause wollte ich die Computer montieren. Bei einem hatte das Display einen Schaden. In Originalverpackung und alle Teile der Packung in ungeöffneten Tütchen zurück gesendet. Von Bikediscount erhielt ich die Standardinfo, dass geprüft wird, ob tatsächlich ein Mangel vorliegt. Bis heute keinen Austausch o. sonst eine weitere Info.
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JM
Jürgen M.
Durach
Bewertungen für bike-discount.de
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Preis Leistung ok
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AG
Andreas G.
Frankfurt am Main
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Attraktiver Preis, schnelle und reibungslose Lieferung. Gerne wieder!
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MN
Michael N.
Ottweiler
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles topp
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HJ
Hartmut J.
Heidenrod
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig. Empfehlung.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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MW
Markus W.
Bergheim
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum sehr empfehlenswert! Übersichtlich gestalter und aussagefähiger Web-Shop mit kompletten Angebot und fairen Preisen. Schnelle Lieferung mit ordentlicher Verpackung.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AH
Alex H.
Düsseldorf
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
3 Bestellungen getätigt - Über den weiteren Bestellprozess optimal informiert worden - Lieferung erhalten - Keine Probleme, so soll es sein!
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MB
Matthias B.
Wehringen
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder!!!
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bremsscheiben Shimano mit Klötze
Bestellung, Lieferung 1A, und die bestellen Artikel sind wie beschrieben. Bin sehr zufrieden und immer wieder gerne..
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CK
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teile Ja Fahrräder Jein!
Bisher habe ich alle Teile die ich für mein Rad benötigt habe bei Bike Discount bestellt. Jetzt habe ich dort mein neues Rad bestellt.
Vor dem Kauf habe ich so ein Rad in Winterberg getestet.
Bis dahin war alles ok, Rad bestellt im Shop wurde mir eine Lieferzeit von 10-14 Tagen angezeigt am ende stand das Rad nach 21Tagen bei mir ok zu verkraften.
Aufgebaut erste Probefahrt gemacht im flachen ohne Probleme. Dann das erste mal ins Gelände mit dem Swoop, na ja durch die fehlende Fixiermutter am Ventil ist der Schlauch am Ventil eingerissen nun hatte ich einen Platten der leider mit zwei tiefen Beulen in der Felge geändet ist. Vom Support kahm die antwort selbst schuld ok schwierig aber ok lässt such ausbeulen. Dann die dritte Ausfahrt und die Kette reißt das erste mal Kettenschloss rein und weiter für 10min an einer anderen Stelle Kette gerissen 2tes Schloss rein und nach hause. Nächste Ausfahrt wieder ein Kettenriss. Support angerufen Antwort unsachgemäße Nutzung sie können das Rad ja auf ihre kosten zu Reperatur einsenden. Ich habe jetzt die Kette auf meine kosten getauscht 6 Tage nach Auslieferung. Ansonsten fährt sich das Rad toll und macht bis auf die Kleinigkeiten einen Soliden Eindruck nur der beigeschmack ist etwas bitter.
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Antwort von bike-discount.de
20.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie bisher so zufriedenstellen konnten. Leider kam es jetzt bei Ihrem Bike zu Schwierigkeiten, das tut uns wirklich sehr leid. Ich habe Ihre Angaben im E-Mail System geprüft: Möglicherweise ist den Servicemitarbeitern aus Ihrer Beschreibung noch nicht deutlich geworden, wie es zu dem Defekt kam. Ich gebe Ihre Beschreibung an die entsprechende Abteilung weiter, damit der Sachverhalt erneut geprüft werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Standard-Onlinehändler
Schnelle Lieferung, gute Produkte, unkomplizierte Rückgabe falls mal etwas nicht passt. Fast alle Fahrradteile, die ich bestelle, kommen von diesem Händler.
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20.06.2023
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gut und schnell, wie immer
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer👍
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gute Preise, großes Sortiment
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