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Bewertungen:

21.298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten206.502 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.02.2012
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bike-discount.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024. Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount, aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu? Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss ihnen mitteilen, dass der Spediteur noch nicht geliefert hat. Zur Bestellung möchte ich sagen, dass im Warenkorb frei Haus angezeigt wurde, bei der Rechnung dann hingegen der Transport angefügt war. Das finde ich nicht gut.
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Bewertungen für bike-discount.de

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MM
Mimmo M.
Wissen
19.06.2023
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Antwort von bike-discount.de
19.06.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Können wir Ihnen noch irgendwie helfen? Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.
AV
Andreas V.
Lustenau
19.06.2023
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Hat super funktioniert
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18.06.2023
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ES
Eddi S.
Neuwied
18.06.2023
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Gute Angebote
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Riskante Ablage!

Bitte meine Lieferung nicht kommentarlos vor die Haustür legen!
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
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Problemlose Lieferung
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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BH
Bettina H.
Markgröningen
17.06.2023
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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DM
Daniel M.
Goldach
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Markenartikel

Hallo Mir gefällt das Angebotene Sortiment einfach.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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JG
Jürgen G.
Bad Frankenhausen
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Preise ok. Lieferung relativ lange gedauert. Wollte eine Bestellung nach Abschluss noch um einen weiteren Artikel ergänzen... obwohl erst 5 Tage darauf versandt wurde, keine Antwort auf meine Mail-Anfrage. Kundenservice ist ausbaufähig.
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Antwort von bike-discount.de
19.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Ich habe Ihren Fall geprüft: Wir weisen alle unsere Kunden bereits in der Bestellbestätigung darauf hin, dass ein nachträgliches Hinzufügen von Artikeln zu einer bereits aufgegebenen Bestellung leider nicht möglich ist. (Dies ist u.a. aus zahlungstechnischen Gründen nicht machbar, da ein bestimmter Betrag mit der Bestellung reserviert oder freigegeben wird.) Sie müssten in diesem ggf. Falle versuchen, ob es noch möglich ist, eine Stornierung zu veranlassen und erneut zu bestellen. (In diesem Falle ist allerdings nicht garantiert, ob alle Artikel noch verfügbar sind.) Wir bedanken uns freundlich für Ihr Verständnis.
16.06.2023
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Beste Preise, leider dauert die Bearbeitung etwas länger als bei anderen Onlineshops. Alles in allem trotzdem sehr zufrieden.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Große shopauswahl Lieferung normal Preise sind okay
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut wie immer
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