voltking.deBewertungen:
690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.644 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.04.2024
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Produkte und Preise sind super, inklusive vernünftiger Verpackung! Der Versand hat leider nur sehr viel länger gedauert, als angeben...
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
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Hallo! Bei meiner letzten Bestellung (E1 Gira Steckdose mit Abdeckrahmen) wurde mir mitgeteilt, dass die Steckdose mit Klappdeckel nicht mehr lieferbar ist. Der Abseckrahmen wurde trotzdem rausgeschickt. Ich habe die Abnahme verweigert (wurde sogar ihrerseits vorgeschlagen). Trotzdem haben Sie mir die Versandkosten in Rechnung gestellt. Das finde ich nicht in Ordnung und möchte den ganzen Beitrag zurück erstattet bekommen. Die Ursache der Stornierung lag bei Ihnen und nicht bei mir.
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Bewertungen für voltking.de
19.04.2024
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18.04.2024
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09.04.2024
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10.04.2024
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Lieferzeit sher lange… nachdem über…
Lieferzeit sher lange… nachdem über eine Woche nach Bestellung nichts kam, habe ich nachgehakt. Dann ging alles einigermaßen zeitnah über die Bühne. Mein persönlicher Eindruck, unsere Bestellung ist einfach untergegangen.
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MR
Michael R.
Wietzen
22.04.2024
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Lieferangaben im Shop leider nicht verlässlich, Support hinterlässt auch keinen guten Eindruck - nicht wieder.
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Antwort von voltking.de
vor 13 Tagen
Lieber Kunde, leider sind die Lieferzeiten manchmal nicht zu 100 Prozent einzuhalten. Unvorhergesehene Probleme können zu Verzögerungen führen. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Bis bald, dein Voltking Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Service mangelhaft
Obwohl in der Bestellung Komplettlieferung angegeben wurde, waren es vier Teillieferungen und seit der Bestellung sind sieben Wochen vergangen und immer noch fehlt ein Teil.
Auf Nachfrage der Lieferzeit wurde dann mitgeteilt das der Hersteller das Produkt eingestellt hat und es nicht mehr zu beziehen wäre obwohl bei der Bestellung die Verfügbarkeit innerhalb 3-7 Tage zugesichert worden ist. Gutschrift wurde zwar erstellt aber dennoch war die Anlage nicht vollständig. Eine Unterstützung zur Findung für Alternativprodukt wurde abgelehnt.
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Antwort von voltking.de
17.04.2024
Lieber Kunde, vielleicht möchtest du deine Bewertung dahingehend ergänzen, dass du das Alternativprodukt (bei dem wir mehrmals erklärten, dass wir bei PV Anlagen keine Beratung anbieten!) problemlos und ohne erneute Speditionskosten nachbestellen konntest. Die Teillieferungen erfolgen, damit die Wartezeit gering gehalten wird. Grüße dein Voltking Team
27.04.2024
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Sehr lange Lieferzeit. 1. Bestellungen Lieferzeit 7 Wochen, 2. 6 Wochen Lieferzeit
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Ich habe dann noch eine Woche gewartet und die Bestellung dann storniert.
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Antwort von voltking.de
vor 13 Tagen
Lieber Kunde, zwischen Bestellung und Stornierung lagen genau 6 Tage, wobei nur 2,5 davon Werktage waren. Bestellt wurden Artikel mit einer Lieferzeit von bis zu 1 Woche. Grüße, dein Voltking Team
BH
Birgit H.
Naundorf
08.04.2024
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Lieferung seit über einen Monst noch nicht erhalten
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21.04.2024
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Preis Leistung stimmt nicht
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18.04.2024
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Unnötig Zu koplitiert
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Antwort von voltking.de
vor 13 Tagen
Lieber Kunde, wir halten uns an die gesetzlichen Vorgaben zur Bestellung von umsatzsteuerfreier Ware. Wenn Ihnen dieser Prozess zu kompliziert ist, können wir leider nicht weiterhelfen. Grüße Ihr Voltking Team
02.05.2024
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25.04.2024
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14.04.2024
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09.04.2024
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MP
Michael P.
Hilzingen
29.03.2024
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Musste leider länger auf die Bestellung warten, als in der Beschreibung angegeben war. Aus 1 bis 2 Wochen wurden 4. Lieferbar ist halt auch von Unterlieferanten abhängig. Dieser Hinweis fehlt. Ansonsten guter Service. Erreichbar und antwortet. Lieferung dann o.k., Teile passen.
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LU
Lutz U.
freiberg/SA
29.03.2024
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Sehr freundlichen und hilfreichen Support!
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29.03.2024
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23.03.2024
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