Wenn man Voltking telefonisch erreichen möchte kann man es vergessen. Nur über Mail möglich.
Das ist für mich der Grund nichts mehr zu bestellen. Sonst lief es einigermaßen.
Ich habe bei Voltking Befestigungsmaterial für eine Solaranlage komplett bestellt. Lieferzeit mehrere Wochen. Knapp zwei Monate nachdem ich bestellt hatte stellte sich heraus, dass von der bestellten Ware im Wert von > 900 Euro inkl. 140 Euro Spedition, eine Position i.h.v. 30 Euro gar nicht lieferbar ist. Statt mir ein vergleichbares Produkt im Wert von wieder ca. 30 Euro zu liefern, verlangte voltking von mir, dass der Artikel storniert wird und ich den vergleichbaren Artikel für ca 30 Euro und weitere 140 Euro Speditionskosten in einer neuen Bestellung beschaffe. Auf freundliche Nachfrage keine Einsicht. Der Fehler liegt nun mal bei voltking und nicht bei mir. Mir als Kunden die Folgekosten dieses Fehlers aufzubürden, ist eine so noch nirgends erlebte Praxis. Nie wieder voltking
Am vorletzten Tag vor unserem Urlaub war der Windsensor unserer Wintergarten Wetterstation unerwartet defekt. Wir liefen Gefahr dass während unseres Urlaubes bei Starkwind die Markisen und Raffstores Schaden nehmen könnten.
Die Voltking Kollegen haben die Bestellung einer Ersatzwetterstation superschnell prozessiert und versendet, so dass die neue Wetterstation schon am nächsten Tag ankam und ich sie montieren konnte.
Vielen lieben Dank dafür.
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Antwort von voltking.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Voltking Team
Die Ware war top in Ordnung, leider hat der Versand sehr lange gedauert
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Antwort von voltking.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zum Thema Versandzeit. Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Voltking Team
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt. Jederzeit wieder
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Antwort von voltking.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zum Thema Versandzeit. Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Viele Grüße Ihr Voltking-Team
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und Kompetent
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Antwort von voltking.de
vor 7 Tagen
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07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von voltking.de
18.09.2024
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