voltking.deBewertungen:
694 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.656 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.04.2024
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Produkte und Preise sind super, inklusive vernünftiger Verpackung! Der Versand hat leider nur sehr viel länger gedauert, als angeben...
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
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Hallo! Bei meiner letzten Bestellung (E1 Gira Steckdose mit Abdeckrahmen) wurde mir mitgeteilt, dass die Steckdose mit Klappdeckel nicht mehr lieferbar ist. Der Abseckrahmen wurde trotzdem rausgeschickt. Ich habe die Abnahme verweigert (wurde sogar ihrerseits vorgeschlagen). Trotzdem haben Sie mir die Versandkosten in Rechnung gestellt. Das finde ich nicht in Ordnung und möchte den ganzen Beitrag zurück erstattet bekommen. Die Ursache der Stornierung lag bei Ihnen und nicht bei mir.
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Bewertungen für voltking.de
08.04.2024
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Alles so wie es sein sollte.
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09.04.2024
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29.03.2024
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23.03.2024
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16.03.2024
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21.03.2024
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Es wird defekte und unvollständige Ware geliefert
Einen Dimmer von Gira geliefert bekommen bei dem die zentrale Mutter für die Befestigung der Abdeckung sowie eine Spreitzung für die Befestigung in der Dose fehlt. Zudem funktioniert er nur mit Halogen Lampen und nicht mit LED. Per Email kam dann die Info das es an den Lieferanten gesendet wird zur Prüfung, kann bis zu 6 Wochen dauern. Ist für mich keine Art mit Kunden umzugehen. Teil ist in der Mülltonne gelandet und bei einer richtigen Firma einen neuen bestellt. Nie wieder Voltking.
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Antwort von voltking.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, du hattest die Möglichkeit die Ware einzusenden und hast dich lieber dafür entschlossen ; Zitat: "... wie schwer es ist zu beweisen, dass die Beschädigung nicht von unserer Seite her kommt, haben wir beschlossen den Dimmer in die Mülltonne zu werfen.".
04.04.2024
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Lange Lieferzeiten trotz Lagerware
Es wird auf der Internetseite damit geworben, dass Produkte welche als vorrätig und auf Lager gekennzeichnet sind noch am selben Tag versendet werden. ich habe nun schon zum 2. Mal bestellt und auch nur sofort lieferbare Artikel. Trotz sofortiger Zahlung per Paypal an einem Donnerstag wurde die Ware erst in der Woche darauf versendet und kam 7 Tage nach Zahlung an. BEIDE MALE! Das ist sehr schade
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Antwort von voltking.de
09.04.2024
Lieber Kunde, deine Bestellung wurde während der Osterfeiertage abgegeben. Dass es hier zu Verzögerungen kommt sollte nachvollziehbar und offensichtlich sein. Zudem wurde auf deine Anliegen jedes mal schnell geantwortet und du auf Verzögerungen hingewiesen.
22.03.2024
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Kleinverteiler ohne Füllmaterial verpackt, auch bei Zweitlieferung!
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Antwort von voltking.de
16.04.2024
Lieber Kunde, für die Beschädigung haben wir Ersatz geleistet. Über die Beschädigung der Nachlieferung haben Sie uns nie informiert. Grüße, dein Voltking Team
BV
Bernd V.
Essen
05.04.2024
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Bezahlung auf Rechnung
Obwohl Bezahlung auf Rechnung ausgewählt wurde, muss auch bei Teillieferung komplett bezahlt werden.
Warum wählt man wohl auf Rechnung aus?
Weil erst bezahlt wird, wenn die Ware da ist.
Nicht so bei Voltking.
Nicht empfehlenswert.
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Antwort von voltking.de
16.04.2024
Lieber Kunde, mit Bestellung akzeptierst du die AGBs. Dort ist auch vermerkt, wie ein Zahlungskauf funktioniert und dass die Forderung an Ratepay unabhängig von Vollständigkeit der Lieferung bis zum Rechnungsdatum beglichen werden muss. Liebe Grüße, dein Voltking Team
BH
Birgit H.
Naundorf
08.04.2024
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Lieferung seit über einen Monst noch nicht erhalten
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31.03.2024
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Lange Wartezeit!
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PN
Peter N.
Oberk.
16.02.2024
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Zwischenmeldungen zur Bestellung wären hilfreich:
Bestelleingang - Warenbestand vollständig oder xy fehlt noch - Paket verschickt - Voraussichtliche Zustellung am TTMM
Lieferzusage 2-3 Tage passt oft nicht mit der Bestellampel zusammen.
Manchmal bis zu 4 Tage ohne Meldung, unpassend wenn auf Ware gewartet wird. Andere Versender machen das vorbildlich!
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21.02.2024
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Alles bestens, die Vielzahl an Produkten macht es schwierig die Teile zu finden die man sucht. Ansonsten gibt es fünf Sterne für Zuverlässigkeit, Preis und liefergeschwindigkeit
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WP
Wolfgang P.
Luckenwalde
29.02.2024
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Ich musste nachträglich Bestellung präzisieren, das war ohne Stornierung leider nicht möglich obwohl die Ware noch nicht ausgeliefert war.
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11.02.2024
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Die Lieferzeit könnte ein bisschen kürzer sein - ansonsten alles Top.
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28.02.2024
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Guter Preis, etwas schneller Liefern.
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02.03.2024
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01.03.2024
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26.02.2024
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