voltking.deBewertungen:
706 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.675 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.04.2024
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Produkte und Preise sind super, inklusive vernünftiger Verpackung! Der Versand hat leider nur sehr viel länger gedauert, als angeben...
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05.01.2024
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Ich habe bei Voltking Befestigungsmaterial für eine Solaranlage komplett bestellt. Lieferzeit mehrere Wochen. Knapp zwei Monate nachdem ich bestellt hatte stellte sich heraus, dass von der bestellten Ware im Wert von > 900 Euro inkl. 140 Euro Spedition, eine Position i.h.v. 30 Euro gar nicht lieferbar ist. Statt mir ein vergleichbares Produkt im Wert von wieder ca. 30 Euro zu liefern, verlangte voltking von mir, dass der Artikel storniert wird und ich den vergleichbaren Artikel für ca 30 Euro und weitere 140 Euro Speditionskosten in einer neuen Bestellung beschaffe. Auf freundliche Nachfrage keine Einsicht. Der Fehler liegt nun mal bei voltking und nicht bei mir. Mir als Kunden die Folgekosten dieses Fehlers aufzubürden, ist eine so noch nirgends erlebte Praxis. Nie wieder voltking
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Bewertungen für voltking.de
04.07.2023
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04.07.2023
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03.07.2023
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02.07.2023
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01.07.2023
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28.06.2023
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SS
Sven S.
Döschnitz
27.06.2023
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26.06.2023
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RM
robert m.
wien
25.06.2023
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23.06.2023
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22.06.2023
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22.06.2023
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21.06.2023
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05.01.2024
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Vorsicht!
Ich habe bei Voltking Befestigungsmaterial für eine Solaranlage komplett bestellt. Lieferzeit mehrere Wochen. Knapp zwei Monate nachdem ich bestellt hatte stellte sich heraus, dass von der bestellten Ware im Wert von > 900 Euro inkl. 140 Euro Spedition, eine Position i.h.v. 30 Euro gar nicht lieferbar ist. Statt mir ein vergleichbares Produkt im Wert von wieder ca. 30 Euro zu liefern, verlangte voltking von mir, dass der Artikel storniert wird und ich den vergleichbaren Artikel für ca 30 Euro und weitere 140 Euro Speditionskosten in einer neuen Bestellung beschaffe. Auf freundliche Nachfrage keine Einsicht. Der Fehler liegt nun mal bei voltking und nicht bei mir. Mir als Kunden die Folgekosten dieses Fehlers aufzubürden, ist eine so noch nirgends erlebte Praxis. Nie wieder voltking
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Antwort von voltking.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider war ein Artikel nicht mehr vom Hersteller verfügbar. Die Speditionskosten fielen trotzdem an, da dennoch mehrere Artikel mit Spedition versendet wurden. Grüße, dein Voltking Team
18.06.2023
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Hallo! Bei meiner letzten Bestellung (E1 Gira Steckdose mit Abdeckrahmen) wurde mir mitgeteilt, dass die Steckdose mit Klappdeckel nicht mehr lieferbar ist. Der Abseckrahmen wurde trotzdem rausgeschickt. Ich habe die Abnahme verweigert (wurde sogar ihrerseits vorgeschlagen). Trotzdem haben Sie mir die Versandkosten in Rechnung gestellt. Das finde ich nicht in Ordnung und möchte den ganzen Beitrag zurück erstattet bekommen. Die Ursache der Stornierung lag bei Ihnen und nicht bei mir.
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Antwort von voltking.de
27.06.2023
Lieber Kunde, danke für deine Mitteilung. Der Fall wurde inzwischen bereits geklärt und eine komplette Erstattung veranlasst.
25.01.2024
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Lieferzeit nicht eingehalten
Statt der angegebenen 3-7 Tage Lieferzeit war die Lieferzeit 25 Tage.
Die Lieferung wurde nicht in Teillieferungen aufgeteilt. Das sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein, wenn man die zugesagten Lieferzeiten nicht einhält.
Update 26.01.2024:
Voltking hat mir mitgeteilt, dass es "offensichtlich" ist, dass mit Verzögerungen zu rechnen sei.
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03.07.2023
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Mehr als 3 Wochen Lieferzeit
Ich habe 10 Artikel bestellt. 9 waren "auf Lager", 1 Artikel sollte 1 Woche dauern. Nach 3 Wochen warten und mehreren Nachfragen war der Artikel immer noch nicht da. Voltking hat aber keine Teillieferung veranlasst. Ich sollte warten oder den fehlenden Artikel stornieren. So funktioniert das nicht!
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Antwort von voltking.de
12.07.2023
Lieber Kunde, du hast die Bestellung auf Vorkasse bestellt und nicht gezahlt. Die Bestellzeit - und Lieferzeit beginnt erst nach Zahlung, da nie gezahlt wurde, wurde nie geliefert und die Bestellung storniert.
25.11.2023
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Schlechter Service
Ware wurde bestellt, da sie als verfügbar deklariert worden ist. Nach 2Wochen erster Anruf bei Voltking. 1 von 3 Waren sind im Lager, die restlichen treffen innerhalb der nächsten 1-2 Tage ein. Zweiter Anruf nach 4 Wochen, die 2 Artikel sind nicht mehr verfügbar. Bestellung würde storniert und woanders bestellt.
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Antwort von voltking.de
29.11.2023
Lieber Kunde, danke für dein Feedback. Leider handelte es sich bei der bestellten Ware, wie sich herausstellte um Artikel, die von Seiten des Herstellers nicht mehr lieferbar/verfügbar waren. Diese Information kam unglücklicherweise erst sehr spät nach deiner Bestellung, wofür wir uns entschuldigen. Bis bald, dein Voltking Team
13.07.2023
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Von zwei Bestellungen wurde zwei mal die angegebene Lieferzeit massiv gerissen. 2-3 Tage Lieferzeit lassen sich nicht umsetzen, indem man erst 4-5 Tage nach Bestellung überhaupt versendet. Angeblich sinds natürlich aller immer Zulieferprobleme. Komisch, dass es wohl mit jedem Artikel gleich lange Verzögerungen gibt.
Die auf der Website angegebene Lieferzeit kann man eigentlich nur noch als bewusste Täuschung des Kunden betrachten. Das Unternehmen ist in der Realität nicht in der Lage, Bestellungen so schnell abzuwickeln.
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Antwort von voltking.de
29.11.2023
Lieber Kunde, leider sind die Lieferzeiten manchmal nicht zu 100 Prozent einzuhalten. Unvorhergesehene Probleme können zu Verzögerungen führen. Deine Bestellung wurde innerhalb von 7 Tagen zugestellt. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Bis bald, dein Voltking Team
09.08.2023
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Lieferzeit nicht eingehalten! Anstatt 3-5 Tage zwei Wochen.
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Antwort von voltking.de
29.11.2023
Lieber Kunde, eine Lieferzeit von 3-5 Tagen gibt es auf unserer Website nicht. Du hattest Artikel mit einer Lieferzeit bin bis zu 2 Wochen gewählt. Deine Bestellung vom 10.07. wurde am 19.07. versendet. Dies liegt in der angekündigten Lieferzeit. Bis bald, dein Voltking Team