voltking.de

Bewertungen:

Bisher keine Lieferung

Endlich mal die Ware liefern!!!

Die Angebotspreise haben mich überzeugt bei Voltking zu kaufen. Die Kommunikation war fast nicht möglich: telefonisch wird man abgewiesen, auf eMails wir (fast) nicht reagiert. Die PV-Panels wurden von einem Großhändler geliefert, wie mir Heckert mitteilte. Der Liefertermin wurde erst angegeben als die Panels schon unterwegs waren. Unterm Strich war alles ok.

Ersatz im Garantiefall nur durch Vorleistung - also Neukauf mit nachträglicher Erstattung - möglich.

Gutes, umfangreiches Sortiment und auch gute Preise.

Statt der angegebenen 3-7 Tage Lieferzeit war die Lieferzeit 25 Tage. Die Lieferung wurde nicht in Teillieferungen aufgeteilt. Das sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein, wenn man die zugesagten Lieferzeiten nicht einhält. Update 26.01.2024: Voltking hat mir mitgeteilt, dass es "offensichtlich" ist, dass mit Verzögerungen zu rechnen sei.

Ich habe bei Voltking Befestigungsmaterial für eine Solaranlage komplett bestellt. Lieferzeit mehrere Wochen. Knapp zwei Monate nachdem ich bestellt hatte stellte sich heraus, dass von der bestellten Ware im Wert von > 900 Euro inkl. 140 Euro Spedition, eine Position i.h.v. 30 Euro gar nicht lieferbar ist. Statt mir ein vergleichbares Produkt im Wert von wieder ca. 30 Euro zu liefern, verlangte voltking von mir, dass der Artikel storniert wird und ich den vergleichbaren Artikel für ca 30 Euro und weitere 140 Euro Speditionskosten in einer neuen Bestellung beschaffe. Auf freundliche Nachfrage keine Einsicht. Der Fehler liegt nun mal bei voltking und nicht bei mir. Mir als Kunden die Folgekosten dieses Fehlers aufzubürden, ist eine so noch nirgends erlebte Praxis. Nie wieder voltking

Ware ist nicht lagernd, Information auf der Website falsch

Nicht zuvorkommend

Nie wieder

Preis-Leistung ist Top. Nur Mailanfragen werden teils nicht beantwortet, was mit Sicherheit auch Kunden verärgern kann. Willst du wissen ao Ware auf Lager ist - dann versuchs mal.