Ich hatte einen Wechselrichter bestellt, der sehr schnell und mit transparenter Abwicklung geliefert wurde. 3 Wochen nach Lieferung habe ich dann durch meine Elektriker mitgeteilt bekommen, dass der Wechselrichter für meine PV-Anlage nicht passt. Obwohl die Umtausch frist abgelaufen war, hat die Fa. Voltking den Wechselrichter ohne Probleme zurück genommen. Auch hier lief die Rücksendung problemlos und transparent.
Den neuen Wechselrichter habe ich dann natürlich wieder bei VOLTKING gekauft.
Natürlich wurde dieser auch wieder sehr schnell geliefert.
Ich bin mit der Fa. Voltking wirklich sehr zufrieden!!!
Hallo! Bei meiner letzten Bestellung (E1 Gira Steckdose mit Abdeckrahmen) wurde mir mitgeteilt, dass die Steckdose mit Klappdeckel nicht mehr lieferbar ist. Der Abseckrahmen wurde trotzdem rausgeschickt. Ich habe die Abnahme verweigert (wurde sogar ihrerseits vorgeschlagen). Trotzdem haben Sie mir die Versandkosten in Rechnung gestellt. Das finde ich nicht in Ordnung und möchte den ganzen Beitrag zurück erstattet bekommen. Die Ursache der Stornierung lag bei Ihnen und nicht bei mir.
Hallo! Bei meiner letzten Bestellung (E1 Gira Steckdose mit Abdeckrahmen) wurde mir mitgeteilt, dass die Steckdose mit Klappdeckel nicht mehr lieferbar ist. Der Abseckrahmen wurde trotzdem rausgeschickt. Ich habe die Abnahme verweigert (wurde sogar ihrerseits vorgeschlagen). Trotzdem haben Sie mir die Versandkosten in Rechnung gestellt. Das finde ich nicht in Ordnung und möchte den ganzen Beitrag zurück erstattet bekommen. Die Ursache der Stornierung lag bei Ihnen und nicht bei mir.
Bewertung melden
Antwort von voltking.de
27.06.2023
Lieber Kunde, danke für deine Mitteilung. Der Fall wurde inzwischen bereits geklärt und eine komplette Erstattung veranlasst.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Ware wurde bestellt, da sie als verfügbar deklariert worden ist. Nach 2Wochen erster Anruf bei Voltking. 1 von 3 Waren sind im Lager, die restlichen treffen innerhalb der nächsten 1-2 Tage ein. Zweiter Anruf nach 4 Wochen, die 2 Artikel sind nicht mehr verfügbar. Bestellung würde storniert und woanders bestellt.
Bewertung melden
Antwort von voltking.de
29.11.2023
Lieber Kunde, danke für dein Feedback. Leider handelte es sich bei der bestellten Ware, wie sich herausstellte um Artikel, die von Seiten des Herstellers nicht mehr lieferbar/verfügbar waren. Diese Information kam unglücklicherweise erst sehr spät nach deiner Bestellung, wofür wir uns entschuldigen. Bis bald, dein Voltking Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr als 3 Wochen Lieferzeit
Ich habe 10 Artikel bestellt. 9 waren "auf Lager", 1 Artikel sollte 1 Woche dauern. Nach 3 Wochen warten und mehreren Nachfragen war der Artikel immer noch nicht da. Voltking hat aber keine Teillieferung veranlasst. Ich sollte warten oder den fehlenden Artikel stornieren. So funktioniert das nicht!
Bewertung melden
Antwort von voltking.de
12.07.2023
Lieber Kunde, du hast die Bestellung auf Vorkasse bestellt und nicht gezahlt. Die Bestellzeit - und Lieferzeit beginnt erst nach Zahlung, da nie gezahlt wurde, wurde nie geliefert und die Bestellung storniert.
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein 0% MwSt bei PV Anlagen Komponenten
Leider liegt Fa. Voltking großen Haufen auf Bundesgesetze und verweigert 0% Steuersatz für PV-Komponenten.
0% Steuersatz wird nur Gewehrt wenn man Komplette PV Anlage bei Voltking kauft.
Zitat: Artikel wie z.B. Biltzschutz, Sicherungsautomaten oder einzelne Montageklemmen können wir nur erstatten, wenn sie zusammen mit der kompletten PV-Anlage bestellt werden.
Gesamtrechnung war knappe 300€
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht angekommen!!
Bewertung melden
Antwort von voltking.de
29.11.2023
Lieber Kunde, leider hat deine Bestellung wirklich sehr lang gedauert, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dass du uns noch eine Chance gibst es besser zu machen. Bis bald, dein Voltking Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.