onepod.deBewertungen:
193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.640 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Internet Ersatzteile für meine iPods gesucht und bin hier fündig geworden. Es ist aus meiner Sicht nachhaltiger, einzelne Teile auszutauschen wie ein komplettes Set zu kaufen. Diese Möglichkeit wird hier geboten. Das Ladecase wurde schnell geliefert, der Preis ist für mich angemessen. Die Inbetriebnahme wird ausführlich beschrieben. Zusätzlich ist ein Video auf der Homepage zu finden. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma weiter empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wird mit blitzschnell innerhalb von 48 Stunden angegeben. Am 04.12.23 bestellt, bisher keine Lieferung. Bei der Sendungsverfolgung DHL steht seit dem 05.12.23, die Sendung wurde elektronisch angekündigt, bis heute! Das bedeutet, die Sendung ist noch nicht bei DHL angekommen. Das ist sehr ärgerlich. Schlimmer ist aber, dass es auf Mails keine Rückmeldung gibt und niemand an das Telefon geht. Da fühlt man sich echt alleingelassen.
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Bewertungen für onepod.de
16.11.2023
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf Emails, Ware angeblich versendet, aber laut Sendungsverfolgung nicht verschickt und Ware nicht erhalten , keine Rechnung bekommen, obwohl bezahlt
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung am 15.11.23 zugestellt. Eine Rechnung wird normalerweise nach Bestellungseingang verschickt, da ist wohl ein Fehler im System unterlaufen. Wir haben Dir deshalb am 13.11.23 nochmal eine Rechnung versendet.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich frage mich was ich bewerten soll, wenn meine Bestellung per DHL bis jetzt immer noch nicht da ist, ich das Päckchen nicht tracken kann. Ich war glücklich schnell ein neues Airpod case gefunden zu haben. Aber es kommt nicht an. Und ich kann mich an niemanden wenden. Daher kann ich nicht besser bewerten.
Sorgen Sie dafür, dass das Case ankommt und Sie bekommen 4 Sterne !!!
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, dass deine Ware später ankam. Wir bitten um Verständnis und hoffen dennoch, dass du zufrieden mit deiner Ware bist!
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Langsamerer Versand als versprochen
Das Produkt ist in Ordnung, jedoch wird mit 24h Versand geworben, jedoch wurde das Pakte erst nach 3 Tagen tatsächlich auch verschickt.
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, dass deine Ware später ankam. Wir bitten um Verständnis und hoffen dennoch, dass du zufrieden mit deiner Ware bist!
27.10.2023
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SW
Stefan W.
Kleinmachnow
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen, aber Geld erstattet
Ware nicht angekommen, lt DHL schon. Nach Ausfüllen des DHL-Formulars erst keine Reaktion mehr. Dann aber doch erstattet.
Kann passieren, aber Kommunikation könnte verbessert werden.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung. Retoure viel zu kompliziert und lange Wartezeit.
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Antwort von onepod.de
25.10.2023
Hey, wir haben deine Ware Anstandlos zurück genommen und erstattet.
20.10.2023
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Ware wird erst nach 3-4 Tagen 'versendet' und jetzt steht die Sendungsverfolgung schon seit Tagen still. Vermutlich weil das Paket noch gar nicht an DHL übergeben wurde...
Steht immer noch auf 'das Paket wurde uns angekündigt'
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, dass deine Ware später ankam. Wir bitten um Verständnis und hoffen dennoch, dass du zufrieden mit deiner Ware bist!
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und geliefert wie bestellt.
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback!
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice unter aller Sau man erreicht niemanden
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Leider gab es einen technischen Fehler bei unserem Telefondienstanbieter. Dieser wurde nun behoben. Wir danken dir für dein Feedback und geben unser Bestes unser Kundenservice zu verbessern, um unsere Kunden immer zufrieden zu stellen!
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware kein Support
Die Ware ist bis heute nicht angekommen und auf meine Nachfrage wo die Ware ist bekomme ich keine Antwort. Danke für nichts.
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Antwort von onepod.de
25.10.2023
Hey, leider ist deine erste Lieferung bei DHL als Transportschaden gemeldet worden. Wir haben dir sofort einen Ersatz zugesendet. LG dein OnePod Team.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware erhalten
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, dass deine Ware später ankam. Wir bitten um Verständnis und hoffen dennoch, dass du zufrieden mit deiner Ware bist!
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war wie beschrieben, keine Probleme mit dem Koppeln mit dem Case. Am besten immer in privaten Modus des Browsers surfen, dies hätte mir 10Euro gespart.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung nach einer Woche immer noch nicht an. Dafür aber eine E-Mail vom Shop, dass die Bestellung nun abgeschlossen sei. Wer mit einem schnellen Versand wirbt sollte vielleicht auch schauen, dass die Pakete nicht in irgendeiner Ecke Tage lang rum liegen. Auf Rückfragen reagiert auch keiner. Hoffentlich erstattet man das Geld wieder!
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig ankam. Leider gab es einen technischen Fehler bei unserem Telefondienstanbieter. Dieser wurde nun behoben. Wir danken dir für dein Feedback und geben unser Bestes unser Kundenservice zu verbessern, um unsere Kunden immer zufrieden zu stellen!
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat leider 6 Tage gedauert, Ware sehr gut
Versand hat leider 6 Tage gedauert, das könnte schneller gehen.
Laut DHL Versandbenachrichtigung lag der Kopfhörer noch bei ihnen.
Wurde erst auf anschreiben weiter bearbeitet.
Ware ist aber 1a
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Hi, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, dass deine Ware später ankam. Wir bitten um Verständnis und hoffen dennoch, dass du zufrieden mit deiner Ware bist!
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfach
Schnelle Lieferung und kinderleichte Einrichtung dank YouTube Anleitung.
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass wir Dir mit der Anleitung weiterhelfen konnten :)
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzairpod bestellt und top zufrieden!
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Antwort von onepod.de
03.01.2024
Vielen Dank für dein nettes Feedback!