meinfischer.de

Bewertungen:

Die Suchfunktion ist sehr schön. Gerade auch die Darstellung der Kleidung hat mir gefallen. Schön wäre es, wenn bei jedem Produkt die Kleidung angezogen dargestellt wird. Mir würde es gefallen, wenn die Information zum Material weiter oben angezeigt würde. Danke

„Hoffnungslos überfordert“ beschreibt es wahrscheinlich am besten. Seit Weihnachten 2023 ärgere ich mich mit MeinFischer herum. Die erste Bestellung Anfang Dezember 23 hatte ganz gut geklappt und ich hatte zu meinem Mann gesagt, dass es schön ist, meine Lieblingsmarke auch bei einem in der Region beheimatetem Unternehmen zu bekommen. Daraufhin wollte er mir etwas Gutes tun und bestellte auf der Homepage eine Geschenkkarte im Wert von 500,00 Euro als Weihnachtsgeschenk. Wie sich herausstellte, sind die online vertriebenen Geschenkkarten aber gar nicht im Webshop einlösbar, sondern nur in den Filialen. Das ist für mich keine Alternative, da ich beruflich sehr eingespannt bin und weder Lust noch Zeit habe, 60 km in den nächsten Laden zu fahren, um dann vielleicht nicht mal etwas Passendes zu finden. Also habe ich mich an den Kundendienst gewandt. Die Dame war sehr freundlich und bot mir an, einen „Rabattcode“ im Wert der Geschenkkarte zu erstellen. Dieser ließ sich allerdings nicht einlösen. Es gab immer technische Probleme – bei einem Warenkorbwert unter 500 Euro konnte man den Code gar nicht anwenden und ich bekam den Rat, doch einfach etwas zusätzlich zu bestellen, um über 500 Euro zu kommen und es zurückzusenden, dann würde ich eine Gutschrift erhalten. Bei über 500 Euro wurde der Code zwar verrechnet, aber dann konnte man die Bestellung nicht abschließen. Meiner Bitte, den Betrag doch einfach als Guthaben auf meinem Kundenkonto zu hinterlegen, konnte partout nicht entsprochen werden Bei all dem Hin- und Her mit recht langen Reaktionszeiten des augenscheinlich überforderten Kundendienstes waren die Sachen, die ich wollte, dann natürlich ausverkauft und ich benötigte erst einmal eine Pause von diesem „Service“. Natürlich will ich 500,00 Euro auch nicht verfallen lassen und habe im April einen neuen Versuch gestartet. Diesmal lies sich der Code immerhin einlösen, wenn ich für über 500,00 Euro Artikel im Warenkorb habe. Einige Sachen passten / gefielen nicht und gingen in die Retoure. Die Gutschriftsbestätigung hat meinen Blutdruck dann wieder in ungeahnte Höhen getrieben. Hier wurde die Geschenkkarte wie ein normaler Rabattcode verrechnet – sprich, man tut so, als hätte ich (fast) kein Geld für die Artikel bezahlt und schreibt mir nur die anteilige Überzahlung aus dem 500,00 Euro übersteigendem Betrag gut (Rücksendung im Wert von 235,93 Euro – Gutschrift 54,68 Euro) Natürlich habe ich sofort eine Reklamationsmail geschrieben, warte nun aber schon wieder eine Woche auf eine Reaktion. Eigentlich unterstütze ich gern regionale Unternehmen. Da würde ich auch einen stark verbessrungswürdigen Webshop und recht lange Lieferzeiten akzeptieren, aber diese Inkompetenz und der fehlende Kundenservice ärgern mich wahnsinnig. Und natürlich will ich auch mein Geld zurück!

Schnellere Aktualisierung.Es ändert sich ja eh nichts.Laufend sind Artikel ausverkauft,die man bestellt.

Ich habe die Sendung bis jetzt nicht erhalten. Auch keine Info dazu

Ware bestellt dann nicht erhalten

Vor einer Woche bestellt, leider seither weder ein verbindliche Bestätigung noch Versandmitteilung erhalten. Da alle Artikel lieferbar waren, schon seltsam. Habe aber zugegebenermaßen auch nicht nachgefragt. Kenne ich so von anderen Shops nicht. Vielleicht tut sich ja nochwas...

Es gibt hier nix zu bewerten. Ich habe ein Kleid bestellt, wurde bestätigt und dann kam 3 Tage später…. tut uns leid, Bestand ausverkauft. Ärgerlich

Leider kann ich eigentlich gar keinen Stern vergeben, da die Bestellung vom 03.04. bisher nicht eingetroffen ist, bzw. Ich habe keine Reaktion bisher über meine Bestellung erhalten.

Der Onlineshop von mein Fischer ist unzuverlässig und die bestellen Artikel werden sehr oft nicht vollständig geliefert. Die Dauer von Bestellung bis zur Lieferung beträgt in der Regel 2 - 3 Wochen obwohl alle Artikel als lieferbar angezeigt werden. Außerdem werden Artikel oftmals einfach nicht geliefert obwohl sie bestellt wurden.

Vor einer Woche habe ich die Bestellung aufgegeben, bis heute ist diese nicht einmal in Bearbeitung.

Bis heute weder Liefertermin, noch Ware noch Bestellbestätigung bekommen vom sogenannten Gästeservice bekommen???

Bestellung am 23.03. aufgeben. Heute haben wir den 03.04. Es rührt sich nichts. Kundenfreundlichkeit ist was ganz anderes. Unmöglich!!!!!

Habe noch keine Mitteilung über Bearbeitung meiner Bestellung erhalten und somit auch noch keine Ware erhalten. Kann also noch keine ehrliche Bewertung abgeben. Ich hoffe ja, dass ich die Ware bald erhalte.

Versand dauert zu lange! Bestellung vom 22.3., 9:28

Habe nach einer Woche meine Bestellung immer noch nicht erhalten bzw auch noch nicht einmal eine Versandbestätigung das die Ware verschickt wurde