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paul-bugge.com
Bewertungen:

1.536 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.225 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Von Rifton69, heute am 06.04.2024. Meine Zigarren sind immer sehr Sorgfältig verpackt, und es ist immer alles bestens. Ich bin seit ca. 3 Jahren Kunde und hatte immer die preiswerteren Zigarren, so ca. 2,50 € - 3,50 €, werde mich jetzt den ca.4,00-8,00 € Zigarren nähern, mal sehen, ... habe die Sorte " Villa Zamorano " Churchill gekauft (5,50 €/Zigarre), und " Don Tomas Rothschild Brasil, (3,90 €/Zigarre) ich empfehle beide Sorten, diese sind mittelkräftig die Asche hält sich lange und vom Geschmack, nun ich bin kein Zigarren Profi, sind sie sehr gut. Ich weis wie eine Nuss schmeckt und das Erde nach Erde riecht, aber ich habe noch nie Erde gegessen, Sorry. Aber die beiden Sorten sind hervorragend im Geschmack, aber die " Rothschild Brasil " ist stärker als die erstere. Mann kann sie beide getrost kaufen, ich werde sie wieder kaufen. Ein Tipp von mir: Wenn man lose/einzelne Zigarren kauft sollte man UNBEDINGT gleich eine leere Zigarrenkiste mit dazu nehmen/bestellen, da P. Bugge die einzelnen Zigarren nämlich gleich in diese reinlegt, feine Sache !!, so geht keine Kaputt. Viele Grüße aus Chemnitz Von Rifton69

Relevanteste negative Bewertung

11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei Dosen Tabak waren im shop als verfügbar gekennzeichnet und wurden bestellt. 2 Tage später kam die Nachricht, dass nur noch eine Dose erhältlich sei und man die Bestellung sofort verschicken würde, sobald der Vorrat wieder aufgerüstet sei. So musste ich statt zwei Tagen nun eine Woche auf die Lieferung warten. Hätte man mir zunächst die eine, verfügbare Dose zukommen lassen, hätte mir das gefallen. So war ich doch enttäuscht.
JK
Jürgen K.
Seeheim-Jugenheim
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Bewertungen für paul-bugge.com

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Relevanz
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27.07.2023
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12.07.2023
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07.07.2023
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05.07.2023
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28.06.2023
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FL
f.j. l.
beetsterzwaag
27.06.2023
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FB
Franz B.
Koblach
27.06.2023
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WW
Wilfrief W.
Donaueschingen
26.06.2023
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23.06.2023
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JK
Jürgen K.
Seeheim-Jugenheim
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferfähigkeit falsch angegeben

Zwei Dosen Tabak waren im shop als verfügbar gekennzeichnet und wurden bestellt. 2 Tage später kam die Nachricht, dass nur noch eine Dose erhältlich sei und man die Bestellung sofort verschicken würde, sobald der Vorrat wieder aufgerüstet sei. So musste ich statt zwei Tagen nun eine Woche auf die Lieferung warten. Hätte man mir zunächst die eine, verfügbare Dose zukommen lassen, hätte mir das gefallen. So war ich doch enttäuscht.
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferbar oder nicht lieferbar?

Bei bisher 4 von 5 Bestellungen kam es zu Lieferverzögerungen, weil Produkte (keine Zigarren, sondern Zubehör oder Gas) nicht mehr auf Lager sind. Beim Zeitpunkt der Bestellung und am Tag danach waren sie aber laut Website noch auf Lager. Also sind Zubehörteile definitiv nicht auf Lager, obwohl es angezeigt wird. Sobald die Produkte allerdings geliefert wurden, waren sie im einwandfreien Zustand und sehr edel.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice leicht verbesserungswürdig

Leider war der als „sofort lieferbar“ deklarierte Artikel (versandfertig innerhalb von 24 Stunden) nicht auf Lager und musste angeblich beim Hersteller bestellt werden. Dies erfuhr ich erst auf Nachfrage, als meine Bestellung (Geschenk) schon längst bei mir hätte sein müssen (Lieferung erfolgte dann 9 Tage nach Bestellung). Daher Punktabzug für die schlechte Kundenkommunikation. Ansonsten alles okay.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Wenn man nichts hat kann man auch nichts verkaufen !

Ich wollte zwei Sorten Zigarren bestellen beide wurden als lagermäßig vorhanden und sofort versandfertig deklariert, ich hatte in Vorkasse überwiesen dann wurde mir gesagt, dass die Zigarren doch nicht Lagermäßig vorhanden sind wann wieder verfügbar unbekannt. Die Rücküberweisung des Geldes gestaltete sich als schwierig, weil der Betrag angeblich nicht eingegangen ist.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

An sich guter Onlineshop aber Verpackung schlecht

An sich guter Onlineshop. Allerdings schlecht verpackt. Verpackung der Pfeife und der Tabakdose beschädigt. Aufkleber der Dose wirkt durch die Blasenbildung als wäre sie selbst aufgeklebt… die Verpackung der Kohlefilter ist offen und nicht verklebt oder ähnliches… kullerten fröhlich im Karton. also da erwarte ich besseres.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Angaben bei Bestellung im Webshop

Obwohl Ware als vorrätig und in ausreichender Anzahl im Webshop nach der Bestellung bestätigt wurde, kam kurze Zeit später die Information, dass die Ware doch nicht in der gewünschten Menge vorrätig sei und sich die Lieferung um einige Tage verzögern würde.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Online angebotene Ware wurde kommentarlos nicht geliefert. Auf Nachfrage wurde das Problem auf den Hersteller geschoben und man wurde trotz bereits bezahlter Ware vertröstet. Ein erneutes Nachfragen ergab, das die Ware wohl nicht lieferbar sei .
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 6 Zigarren bestellt, was mir auch bestätigt wurde, um Versandkosten zu sparen. Nun bekomme ich nur 3 und muss Versandkosten zahlen. Dann hätten Sie mir nicht 6 Zigarren bestätigen dürfen!! Eine Frechheit!!
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzusagen werden nicht eingehalten. Verkauft Ware als vorhanden, die nicht geliefert werden können. Erfährt man aber erst Tage nach dem Bezahlen!! Ganz schlechter Service!
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MQ
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider stimmen die Bestände im Online Shop nicht. Hier muss man selber nachfragen wie es dann weitergeht. Ich stelle mir dazu einen besseren Service vor.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
gut organisiert, tolle suchmaschine, gute betreuung, aber leider ein sehr eingeschränktes verfügbares angebot. das war früher deutlich besser. lgh
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