Das gekaufte Pflegebett erwies sich als nicht den Bedürfnissen der zu pflegenden Person entsprechend und sollte gegen ein höhenwertiges und mehr als doppelt so teures Pflegebett aus dem Angebot der Firma rahm24 getauscht werden. Obwohl im Widerrufsformular die Option Umtausch vorgesehen war, erklärte sich rahm24 für unfähig, einen Umtausch vorzunehmen. Für die Rücknahme wurden 150 € (= ca. 15% des Kaufpreises) verlangt, obwohl das Bett noch original verpackt war. Das alternativ gewünschte Bett hätte ich in einem neuen Bestellvorgang ordern müssen.
schnell und kostenfrei geliefert, Produkt wie im online-Katalog dargestellt, einfache Montage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr gute Qualität
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23.02.2023
Leider wurde es nicht geschafft, einen am Lager verfügbaren Artikel innerhalb von 3 Tagen zur Warenausgabe zu bringen. Wir wollten den Artikel extra Abholen um Zeit zu sparen. Am Ende war war ein Stuhl eines anderen Shops per Post viel schneller da.
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