Das gekaufte Pflegebett erwies sich als nicht den Bedürfnissen der zu pflegenden Person entsprechend und sollte gegen ein höhenwertiges und mehr als doppelt so teures Pflegebett aus dem Angebot der Firma rahm24 getauscht werden. Obwohl im Widerrufsformular die Option Umtausch vorgesehen war, erklärte sich rahm24 für unfähig, einen Umtausch vorzunehmen. Für die Rücknahme wurden 150 € (= ca. 15% des Kaufpreises) verlangt, obwohl das Bett noch original verpackt war. Das alternativ gewünschte Bett hätte ich in einem neuen Bestellvorgang ordern müssen.
Gute und sichere Verarbeitung.Leicht und schnelle Handhabung bei Transport
mit PKW oder anderen Transportmitteln. Die Rückenlehne sollte im Standartpreis mit einbezogen werden.
Nun sucht man wieder- wie komme ich nun wieder zu der Rückenlehne.
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Verifizierte Bewertung
11.11.2022
Gute Qualität, bester Preis und eine schnelle Lieferung
Man kann nicht anders urteilen, die Mitarbeiter waren sehr höflich , hilfsbereit und zuvor kommend. Das betrifft nicht nur das Sanitätsgeschäft sonder auch die Spedition und deren Dienstleistung. Nochmals Danke.
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