UNITRAILER- Logo - Bewertungen

UNITRAILER
Bewertungen:

541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.632 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben den Anhänger jetzt schon eine Zeit und wir sind damit sehr zufrieden. Er hat schon einige Transporte hinter sich und hat sich bis jetzt gut bewährt. Die Qualität ist sehr gut, das fahrverhalten Super, er läuft sehr ruhig hinterher und springt nicht. Die Anlieferung durch die Spedition war Top, alles mitbestellte Zubehör war dabei und ließ sich einfach ergänzen. Auch die Anmeldung mit den mitgelieferten Unterlagen ist nur eine Formsache. Leider hatte der Anhänger eine schlecht verarbeitete Niete an der Ladeflächenkante bei der der Draht in der Mitte noch 2 mm herausstand was beim ersten Transport den neuen Kühlschrank zerkratzt hat ( siehe Bilder ) da müsste die Qualitätskontrolle verbessert werden.

Relevanteste negative Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für UNITRAILER

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(73)
(24)
(18)
Zurücksetzen
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
18.08.2023
Danke schön für Ihre Note!
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Danke schön für Ihre Note!
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Danke schön für Ihre Note!
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Danke für Ihre Note!
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Danke schön für Ihre Note!
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
12.07.2023
Danke für Ihr Feedback! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
12.07.2023
Danke für Ihre Bewertung!
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
05.12.2023
Guten Morgen, wir bedauern diese Situation. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit diesen Informationen schicken? Unsere Reklamationsabteilung wird darüber informiert.
UE
Udo E.
Mühlheim
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte verspätet und unvollständig. Nachlieferung kompliziert, fehlende Teile sollten gleich nach geschickt werden. Auf Nachfrage später war noch nichts passiert. Warte weiter ...
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Shop nicht zufrieden sind. Wir sind uns Ihres Falls bewusst und werden versuchen, ihn so schnell wie möglich zu beheben.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Hänger bin ich absolut zufrieden. Preis Leistung top. Jeder persönliche Kontakt war sehr angenehm und freundlich. Die Möglichkeit sich bei Rückfrragen zurückrufen zu lassen, klappt überaus gut. Die Beratung beim Kaufgespräch, sollte verbessert werden. Sinnvolles Zubehör wie Stützen, Träger für Planen/Netz, Befestigungssysteme könnte man auch gleich mit anbieten. Hänger wurde scheinbar beim ersten Liefertermin einfach in Polen vergessen. Das mitgelieferte Schloss, passt überhaupt nicht zur Hängerdeichsel. Rücksendeschein gibt es nicht. Nachbestellungen schon bezahlt, gehen erst raus, wenn auch noch das benötigte richtige Schloss, auf den letzten € bezahlt ist. Bestimmt nehm ich nicht noch Geld und Zeit in die Hand, um einen 16€ Artikel zurück zu schicken..
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
15.11.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir werden daran arbeiten, alle von Ihnen genannten Probleme zu beseitigen.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Service gut, Shop zu empfehlen, aber vorher genau prüfen, ob die Ware passt

Ich hatte eine Aspöck Rückleuchte Midipoint 2 bestellt, welche laut Ihrer Webseite links und rechts eingebaut werden kann. Die Rückleuchte konnte jedoch nicht für die rechte Seite genutzt werden, Ware mußte leider auf unsere Kosten zurückgeschickt werden. Ansonsten Kundendienst gut, erreichbar, hilfsbereit. Ich würde wieder in diesem Shop bestellen, mich dann aber 100 %-ig absichern, um nicht auf den Versandkosten "sitzen" zu bleiben. Positiv ist, dass man die Ware an eine Adresse in Deutschland retournieren kann.
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
15.06.2023
Danke für Ihre Aussage und Ihre positive Bewertung unseres Kundendienst. Wir werden gerne den Fall zu verifizieren, um unser Angebot an diesen Lampen zu verbessern.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

die Deichsel ist zu kurz.

die Deichsel ist so kurz, somit ist es unmöglich noch Fahrradträger oder anders drauf zu montieren. Ohne mit dem Zugfahrzeug zu Kolidieren. Viele Löcher in Bordwand und Boden und keine Blind- Stopfen dazu um diese zu Schließen. Der Stüzrad Halter könnte genausogut aus Marzipan anstelle des dünnen Blechs sein. Sobald beladen aber auch schon leer knickt dieser weg so das ein Ziehen oder Schieben des Anhängers unmöglich ist.
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
12.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Im Angebot des Anhängers steht die technische Zeichnung zur Verfügung, mit den Abmessungen des Trailers. Diese Löcher dienen dazu, um die zusätzliche Zubehör problemlos zu montieren (z. B. Ersatzradhalterung). Es tut uns sehr leid für die Situation mit dem Stützrad. Die Frage ist, ob das Stützrad nach der Bedienungsanleitung verwandt wurde. Bitte beachten Sie, dass das Stützrad kein zusätzliches Anhängerrad ist und nur als Hilfsmittel zur Ankopplung des Anhängers ans Auto dient. Das Stützrad darf auf keinen Fall zum Rollen eines beladenen Anhängers verwendet werden.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzem bin ich zufrieden, aber der Teufel steckt hat im Detail. Bestellung aufgegeben, Ware als Vorkasse bezahlt, dann warten, nach Wochen angerufen was damit los sei und ich mit der Ware rechnen könnte. Antwort, beim beim Zubehör sei noch nicht alles da, aber keiner ist in der Lage mich per E-mail zu informieren. Mal gespannt wie lange ich jetzt noch darauf warten muss.
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
15.11.2023
Entschuldigung für diese Situation. Wir arbeiten daran, um solche Probleme zu beseitigen und bemühen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern. Schöne Grüße aus Lublin!
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste die Querstreben kürzen vom Planen Aufbau ,da sie zu lange waren. Mit der Elekttronic Rücklichter.funkioniert nicht so,wie es sollte, Beim Motorlaufen geht das Bremslicht erst flackernd an,und anschliessend auf Dauer an. Habe schon zwei Steckverbindungen ausprobiert.. Ändert sich nichts... :-(
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
16.08.2023
Guten Morgen, bitte senden Sie uns eine E-Mail an Unitrailer@unitrailer.de, wir versuchen eine Lösung zu finden.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unitrailer Warnung

Unitrailer lieferte mir nur einen Teil der bestellten Ware. Daraufhin wurde ich nur noch belogen. Seither ist niemand mehr zu erreichen. Ich fühle mich von der Firma hereingelegt. Wie die ganzen tollen Bewertungen zustande kommen weiß ich gerade nicht. Ich fürchte schon dass ganze wird eine Sache für den Rechtsanwalt.
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
31.10.2023
Sehr geehrter Herr Sandl, Entschuldigung für diese Situation, fehlende Teile werden Anfang nächster Woche zugestellt.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
A Klarnán keresztül vásároltam az utánfutót és a klarna már kifizette mert kaptam tőlük e-mailt hogy feruár 1-ig kell átutalnom az 1640€ . Hogy mikor szállítják az utánfutót arról meg nincs információm! Ez bosszantó!
Bewertung melden
GB
Gunter B.
Harmannsdorf
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware, sehr schlecht und unprofessionell Beratung und Hilfe. Defekten Anhänger geliefert und riesen Probleme für mich als Kunden da unitrailer unfähig ist die Reparatur auszuführen. Nie wieder 🤔
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
05.12.2023
Danke für Ihre Aussage. Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir möchten Ihnen die Reparaturkosten erstatten, aber Sie haben uns immer noch nicht die Rechnung des Unternehmens, das Sie bezahlt haben, zugeschickt.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war gut. Aber das Transportunternehmen war misst!! Der Fahrer konnte kein einziges Wort Deutsch!!! Und es war etwas defekt und Unterlagen haben gefällt!
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
18.12.2023
Entschuldigung für diese Situation. Bald erhalten Sie einen neuen Kotflügel und die Unterlagen werden vom Transportunternehmen zugestellt. Entschuldigung für alle Unannemlichkeiten.