Abwicklung bei ISA Racing absolut und in allen Aspekten korrekt, perfekt und extrem kundenorientiert incl. schneller email Kommunikation mit dem Kunden; aber UPS als Dienstleister wie so oft absolut chaotisch und unstrukturiert; Paketverfolgung nur bedingt hilfreich um Warensendung zu einem mitgeteilten Terminfenster in Empfang zu nehmen - Zeitfenster wurde 3-mal im Lauf des Tages geändert; Neuzustellung wurde elektronisch avisiert und 2 Stunden später mit Hinweis auf erforderliche Abholung in einem relativ weit entfernten Paketshop wieder storniert.
Ohne UPS und z.B. mit DHL hätte es 5 Sterne gegeben !
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