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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Sie hätten von uns eine nicht zutreffende Auskunft erhalten. Leider hatte sich Ihr Telefonat mit unserem Verkaufsmitarbeiter und Ihre am Spätnachmittag eingehende Bestellung mit einer vorher eingehenden anderen Bestellung überschnitten, die aufgrund des früheren Eingang zuerst bedient wurde. Mit unserer Auftragsbestätigung informierten wir sie umgehend über den Sachstand und die zu erwartende Lieferzeit. Die Auskunft unseres Verkaufsmitarbeiters war zum getätigten Zeitpunkt somit korrekt, durch den zwischenzeitlichen Verkauf aber für Ihre Bestellung leider nicht mehr zutreffend. Diese sehr seltene Situation, dass sich Bestellungen überschneiden, ist für die Betroffenen natürlich immer ärgerlich, lässt sich aber von unserer Seite her nur sehr schwer vermeiden. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Ihr ISA-Racing Team