Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
Nach über einer Woche (9 Tage) trotz Bezahlung per Sofortüberweisung, wurde meine Ware nicht geliefert. In der Beschreibung stand „sofort versandfähig“ und dass die Ware innerhalb 2-6 Tagen geliefert wird. Erst auf Nachfrage per Email wurde mir kommentarlos eine Versandbestätigung geschickt. Ist aber auch schon wieder 2 Tage her und die Ware wurde noch nicht an DHL übergeben. Das war das erste und letzte Mal das ich hier bestellt habe!
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Antwort von wall-art.de
vor 12 Tagen
In unseren Artikelbeschreibungen geben wir nicht "Sofort versandfähig" an, sondern "Versandbereit..." .
Wir haben Ihre Bestellung am 17.05. an DHL übergeben, dabei sollten die Feiertage bedacht werden.
Wir haben keinen Einfluss auf die Laufzeiten der Versanddienstleister.
Ihr K & L Wall Art Team
14.05.2024
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1.Wall-art verwendet DPD als Lieferant, der die Ware nicht zur Lieferadresse bringt sondern zu einem Paketshop im Nachbarort, wo man sue selbst abholen muß.
2. Wall-art liefert die Profukte unvollständig und nan muß ihnen hinterhertelefonierenbid jetzt habe ich die fehlenden Teile noch nicht bekommem.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versanddauer und zu großer Karton
Die Versendung unserer Bestellung hat leider etwas länger gedauert. Und es war in einem viel zu großen Paket mit viel zu viel Plastik verpackt.
Leider ist auch das „Glas“ des Bilderrahmens verkratzt.
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Antwort von wall-art.de
vor 12 Tagen
Auf dem Acrylglas befindet sich eine Schutzfolie, welche Sie ganz leicht entfernen können.
Ihr K & L Wall Art Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einzelteile flogen im Karton herum. Ich weiß nicht. Ob es überhaupt vollständig ist, und die ebenfalls 2x bestellten Klebestreifen waren nicht im Paket.
Sende es umgehend zurück.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
9 Tapetenmuster wurden auf drei mal per Post versendet. Die letzten Muster kamen nach 12 Tagen endlich an. Inzwischen haben wir andere Tapeten gekauft.
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Antwort von wall-art.de
vor 3 Tagen
Sie haben von 3 unterschiedlichen Herstellern Muster bestellt.
Jeder unserer Hersteller versendet die Muster direkt an den Kunden, per Post.
Ihr K & L Wall Art Team
Ich kann im Moment nur zwei Sterne geben weil ich bisher noch keine Ware erhalten habe. DHL hat mal wieder Probleme
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Antwort von wall-art.de
14.05.2024
Ihre Bestellung wurde heute verschickt.
Wir hoffen, sie erhalten Ihr Paket schnellstmöglich.
Ihr K & L Wall Art Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Fototapete ist schlecht
Die Qualität der Fototapete ist vom Druck her sehr schlecht. In Teilbereichen ist es verschoben. Sehr ärgerlich!
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Antwort von wall-art.de
06.05.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte senden Sie uns die Tapete zur Überprüfung ungenutzt zurück.
Nach der Prüfung können wir uns dann mit Ihnen dazu in Verbindung setzen.
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Man soll das Paket gegen Unterschrift entgegennehmen. Was soll das?
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Antwort von wall-art.de
vor 6 Tagen
Ihr Paket liegt zur Abholung bereit, deswegen "fordert" DHL eventuell eine Unterschrift, wie es so üblich ist, wenn man Pakete aus einem Paketshop abholt.
Darauf haben wir keinen Einfluss.
Ihr K & L Wall Art Team
vor 5 Tagen
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Lieferung war gut.Leider ist mir das Bild zu gelbstichig.Schade.
Leider war die Farbe nicht wie abgebildet. Ging leider zurück.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Material wurde noch immer nicht geliefert
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tapete entsprach gar nicht dem Bild.
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Antwort von wall-art.de
10.05.2024
Wir empfehlen unseren Kunden immer, sich vorab Muster zur Wunschtapete zu bestellen, um sich ein besseres Bild von der Farbe und Beschaffenheit machen zu können.
Ihr K & L Wall Art Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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