Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.11.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte, das ansprechende Design und die große, vielfältige Produktauswahl positiv hervor. Besonders gelobt werden außerdem die meist schnelle und zuverlässige Lieferung, das faire bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice. Auch das einfache Anbringen der Produkte und die sichere Verpackung finden häufig Anerkennung. Gleichzeitig gibt es gelegentliche Hinweise auf kleinere Mängel oder Schwächen bei der Produktqualität. Berichte über Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung sowie vereinzelte Kritik an beschädigter oder verbesserungswürdiger Verpackung werden ebenfalls genannt. Einige Kunden empfinden die Montage der Produkte, insbesondere für Ungeübte, als schwierig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwall-art.de
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Verifiziert
Super Service
Das Bild erschien mir zunächst zu dunkel. Im Netz wirkt es heller. Es wird auf der Seite jedoch darauf hingewiesen, dass die Darstellung von der Realität abweichen kann.
Meine Anfrage, ob wall-art das Bild vielleicht doch zurück nimmt wurde schnell, freundlich und kulant beantwortet.
Kurz und gut, ich habe das Bild doch behalten und eine andere Wand dafür ausgesucht. Der Druck ist zu gut und die Auswahl zu schön, um es zurück zu geben.
Verifiziert
Wir sind absolut begeistert von dieser Tapete! Mein Mann und ich haben sie gemeinsam angebracht und das Ergebnis ist einfach wunderschön geworden. Die Tapete sieht in Wirklichkeit sogar noch schöner aus als auf den Bildern und verleiht unserem Wohnzimmer eine ganz besondere, elegante und gemütliche Atmosphäre.
Das Anbringen hat etwas Geduld und Genauigkeit erfordert, aber die Mühe hat sich definitiv gelohnt!
Die Optik ist wirklich ein Traum und wir sind mit dem Endergebnis mehr als zufrieden. Wir würden diese Tapete jederzeit wieder kaufen und können sie nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Etwas lange Dauer von Bestellung bis Lieferung
Der Prozeß von Bestellung bis "Angekommen an der Haustür" hat 9Tage gedauert. Ich war schon kurz davor, nachzuhaken, wo die Sendung bleibt. Okay, der Bezahl-Prozeß mit Überweisung braucht auch seine Zeit, aber im Vergleich mit anderen Online-Versandservice, war das schon außergewöhnlich lang. Schwamm drüber, was aber ärgerlicher war, war der Fakt, dass die Abschnittkanten sehr krumm verliefen. Zum Glück habe ich das vor Abziehen der Träger- und Transferfolie bemerkt und habe über Korrekturlinien zum sauberen Ausrichtung des Motivs zur Waagerechten das Bild sauber aufkleben können. Etwas mehr Sorgfalt beim Abschneiden (eine sauber gerade und rechtwinklige Kante von Längs- zu Querseite) würde mir als Kunden das Leben leichter machen.
Verifiziert
Wunderschönes Bild und schnele Lieferung!
⭐⭐⭐⭐⭐
Das Bild „Der Turm der blauen Pferde“ ist einfach wunderschön und sieht fantastisch aus. Die Lieferung erfolgte schnell und alles hat wunderbar geklappt.
Ich habe die Größe 40 × 60 cm bestellt. Im Nachhinein würde ich empfehlen, das Bild zwei Größen größer zu bestellen, da es sonst etwas kleiner wirkt als erwartet.
Ansonsten bin ich rundum begeistert und sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Vielen herzlichen Dank! 🙏
Verifiziert
Ich habe bereits mehrmals bei Wall-Art bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Die Produkte sind schön und die Lieferung erfolgt schnell. Besonders positiv finde ich den Kundenservice: Bei meiner letzten Bestellung kam ein Artikel leider beschädigt an. Nach meiner E-Mail wurde sofort reagiert und mir unkompliziert eine Ersatzlieferung geschickt. Vielen Dank für den schnellen und kundenfreundlichen Service!
Verifiziert
Alles Ok
Vorab habe ich Tapetenproben bestellt, diese kamen herstellerbedingt in separaten Lieferungen und auch in einem Zeitraum von insgesamt 10 Tagen bei mir an. Es gab hier dann Unterschiede in der Probengröße und manche Proben waren vom Ausschnitt auch sehr schlecht gewählt, aber dafür kann wall-art nichts. Die letztlich von mir ausgesuchte Tapete wurde sehr schnell geliefert und entspricht voll und ganz meiner Vorstellung.
Verifiziert
Schöner Spritzschutz für die Küche
Bestellung und Lieferung haben gut geklappt und die Rückwand sieht schön aus, wenn man in die Küche kommt. Steht man dichter dran, gefällt mir die Qualität des Drucks nicht so ganz. Wir haben das Motiv mit den Gabeln (Motiv Spritzschutz De Kogel - Silverware Reflection) auf Alu-Dinond gewählt. Ich muss aber sagen: Es sieht aus, wie auf der Website abgebildet, ich hatte es mir nur etwas anders vorgestellt. Von daher: eigentlich keine Kritik und eine Empfehlung für WallArt. ;)
Verifiziert
Tolle Qualität - schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität und sichere Verpackung.
Aber:
+Die Folie ist schwer von einem Bild der Größe zu entfernen - da sollte man nach einer Alternative suchen.
+Die Anzahl der Aufhängungen sollte im Internet angegeben werden. Ich hatte mit einem Haken gerechnet und der wär schon vorhanden gewesen. Es waren dann zwei ... das hieß, an der Wand alles komplett neu machen. Möglicherweise hätte ich mich anders entschieden, wenn ich das vorher gewusst hätte.
Verifiziert
Retouren Leinwandbilder
Ich hatte mir 2 Leinwandbilder bestellt,welche mir beide nicht zusagen und habe diese retourniert.
Der gesamte Prozess von der Anmeldung der Rücksendung,dem Email Kontakt und der Erstattung des Geldes lief professionell,schnell und freundlich.
Dafür gibt es von mir volle Punktzahl.
Bei der nächsten Bestellung sollte ich etwas mehr investieren und sorgfältiger auswählen.
Liebe Grüße
Irene Kamp
Verifiziert
Persönlicher Service und gute Qualität
Ich hatte ein Leinwandbild mit Posterleiste bestellt, bei dem die Posterleiste nicht mitgeliefert wurde.
Ein Kontakt über Mail war problemlos möglich, und wurde sofort beantwortet.
Auf mein Anliegen wurde freundlich und serviceorientiert eingegangen.
Die Posterleiste war dann auch prompt 2 Tage später mit der Post bei mir
Ein ganz großes Lob dafür.
Darüber hinaus ist das bestellte Bild hochwertig und genau, wie auf der Website dargestellt.
Daumen hoch und 5 Sterne.
Verifiziert
Ein tolles Preis-/ Leistungsverhältnis, faire Versandkosten -Danke
Ich hätte einen kleinen Verbesserungsvorschlag: ich hatte zwei Bilder bestellt, die in zwei Paketen zugestellt wurden...dummerweise das zweite einen Tag später. Ich erhielt also EIN Bild mit Lieferschein, auf dem ZWEI Bilder aufgeführt waren...ich ging daher davon aus, dass beide Bilder im Paket hätten sein sollen....ein kleiner Hinweis " Bild xy wird separat verschickt", hätte mich beruhigt, so habe ich tatsächlich voreilig reklamiert und somit auch Ihnen Ihre Zeit geraubt...sorry!
Verifiziert
Leider ist unser Bilderrahmen defekt angekommen, aber nach einer kurzen Nachricht von uns an wall-art senden sie uns einen neuen Bilderrahmen zu. Den defekten Bilderrahmen brauchen wir nicht zurücksenden, den können wir vor Ort entsorgen. Das finde ich sehr ökologisch. Da ich gerne bastel, werde ich noch etwas schönes daraus machen.
Verifiziert
Das Paket kam hier leider mit großer Verspätung an. Ich hatte telefonischen Kundenkontakt mit der Firma und man hatte mir eigentlich einen Rückruf versprochen, der kam leider nicht. Nun kam der Paravent heute endlich nach fast 2 Wochen an. Er sieht eigentlich oberflächlich ganz schön aus, hat aber einige qualitative Mängel: der Druck ist an ein paar Stellen nicht korrekt. Vermutlich wurde der Paravent nach dem Druck auch schnell zusammen gelegt, ohne Trennblätter dazwischen. So zeichnet sich z. B. bei einer hellen Fläche einer großen Blüte ein geradliniger dunklerer Abdruck des gegenüberliegenden Paraventabschnitts. Auch ist an einer Kante eine kleine Macke. Also: nicht wirklich qualitativ hochwertig
Antwort von wall-art.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt bei unserem Service: https://www.wall-art.de/hilfe-kontakt/ .
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihr K & L Wall Art Team
Verifiziert
Sehr geehrtes wall-art Team,
grundsätzlich finden wir die Tapete wunderschön. Leider sind wir jedoch von der Qualität nicht so überzeugt da das Muster, bei den von uns erworbenen Rollen, nicht immer gleichmäßig ist. Es fäng gleichmäßig an, verschiebt sich dann aber. Somit finden wir den Preis pro Rolle sehr hoch und sind etwas enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Glimpel
Verifiziert
Fast alles bestens
Relativ schnell geliefert, der Rahmen ist sogar heil angekommen, da hatte ich ehrlich gesagt Befürchtungen. Leider fehlt mir ein weißes Inlet, weil man damit eine schöne Gestaltungsgrundlage hätte.
Was mir wirklich negativ auffiel war die zerkratzte Plexiglasscheibe. Zum Glück fällt das nicht so sehr auf. Ein Bild wird es nicht geben, da der Rahmen bereits persönlich gestaltet ist und somit dem Datenschutz unterliegt.
Alles in allem werde ich mir den Shop merken und gerne wieder nutzen.
Verifiziert
Schönes Bild
Dieses große Bild sieht sehr schön und dekorativ aus, genau so wie ich es mir vorgestellt habe.
Es ist zwar aus Kunststoff, in Steinoptik, aber trotzdem recht schwer, was in meinem Fall von Vorteil ist, da ich es an einer Wand, draußen auf der Terrasse angebracht habe.
Durch das Gewicht ist es nicht so windanfällig.
Verifiziert
Der Kontakt und die Ware waren sehr gut, allerdings war die Bestellung etwas schwierig, da die Tapetennummern auf den Mustern und in der Rechnung ( Artikelnummer)nicht online zu finden war, erst der Kontakt zu Wall-art und der Angabe einer Artikel- Nummer mit Zusatz machte eine Bestellung möglich. Die Tapeten wurden zügig versandt, werde wieder bestellen,in der Hoffnung mit der entsprechenden Änderung.
Verifiziert
eine sehr schöne Tapete. Aber auf den ersten Blick, nichts für Anfänger, da man genau auf die Anstöße achten muss. Ich hatte die Blätter oben etwas kleiner gedacht, sie sind schon wuchtig. Ich muss mal sehen, wie das dann an der Wand aussieht. Momentan denke ich, dass es eher keine ganze Wand wird, sondern eher 3 Bahnen, aber von den Farben her, ist es toll.
Verifiziert
Einfach top
Der Kundenservice kann sich sowas von sehen lassen, schnell und unkompliziert wird hier der Wunsch der Kunden berücksichtigt. Und die Qualität der Artikel ist einfach unschlagbar gut sowie die tollen Motive. Wir sind einfach Kur begeistert und freuen uns auf das nächste Projekt :)
Verifiziert
Schöne Bilder, aber Abzug bei der Verpackung
Mit den Bildern und dem Bestellprozess bin ich sehr zufrieden. Punktabzug gibt es jedoch für den Versand: Die Bilder lagen ohne zusätzlichen Schutz im Karton. Da die Außenverpackung leicht beschädigt geliefert wurde, war das etwas riskant. Das lässt sich in Zukunft sicher besser lösen, um Transportschäden zu vermeiden.
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