wall-art.de

Bewertungen:

Teil der Lieferung bisher nicht erhalten. Keine Informationen.

Bitte eine Anleitung beilegen beim Holz puzzle

Die Ware ist noch nicht angekommen

Ich habe die Ware NICHT erhalten!

Lieferzeit unzureichend.

Alles, was ich für die Renovierung suchte, war vorhanden auf der webseite. Ich bekam auch Info‘s über Vlies‘e. Verfügbare Ware wurde schnell geliefert. Verbesserungswürdig: -Die Suche nach Tapeten, vor allem Vliese aus dem Hauptmenu ist schwierig. Vieles ist mehrfach ohne Struktur aufgelistet - Die Verfügbarkeit der Ware hat nicht gestimmt, eine Einzel-Vliesrolle war nicht vorhanden, wurde anscheinend parallel beim Hersteller geordert, aber nicht mit uns kommuniziert. - Wir haben die Lieferung über die Kontaktoption der Webseite angemeldet, es kam keine Rückmeldung. Beim späteren Anruf konnte die Mail nicht gefunden werden. - Nach dem ersten Anruf wurde Nachlieferung versprochen, es kam wieder nichts. -Erst nach zweiten Anruf und Mail mit Androhung rechtlicher Schritte kam Bewegung, Eine junge Dame hat versprochen, sich selbst kungg da of zu machen. - Am Schlimmsten war, dass der Lieferservice die Ware einfach hinter dem Haus abgestellt hat, ohne Regenschutz, keine Meldung hinterlassen hat, wo was abgestellt wurde. - Alles in allem, es sind lösbare Sachen, bitte dran bleiben und die interessante webseite verbessern.

Der Shop insgesamt ist super, nix zu beanstanden. Aber das Produkt überzeugt uns leider nicht so. Haben eine Folie für einen Ikea-Lack-Tisch gekauft. Es wäre viel besser wenn sie exakt angepasst wäre ohne 1 cm Überschuss - macht das Handling zu Hause deutlich schwerer. Es wurde keine Anleitung beigelegt, man miss sich im Shop durchklicken bis man sein nicht eindeutig zugeordnetes Produkt gefunden hat. Habe schon mehrere Fensterfolien angebracht, bin also keine Anfängerin, aber diese hier war eher sperrig und trotz Rakel war es schwer, alle Luftblasen zu entfernen. Der Tisch sieht final schön aus, im Kinderzimmer, aber da ist wirklich noch Lift nach oben beim Produktmanagement und After Sales!

Meine Bestellung wurde vergessen zu versenden. Nach 14 Tagen habe ich eine Mail geschrieben und endlich die Versandbestätigung bekommen. Allerdings keine Entschuldigung bzw. generell keine Antwort auf meine Email. Find ich persönlich sehr unprofessionell. Die Tapete sollte ein Geburtstagsgeschenk meiner Tochter sein. Da die Tapete nach 14 Tagen noch nicht einmal verschickt war, stand ich an ihrem Geburtstag mit leeren Händen da. Sehr schade.

Das runde Poster wurde ca. 2mm zu groß für den explizit dafür angebotenen Rahmen geliefert und musste händisch nachgeschnitten werden, damit es in den Ramen eingesetzt werden konnte. Ein anderes Bild wurde in der falschen Größe gefertigt und geliefert. Retoure und eine zusätzliche Woche Wartezeit auf das richtige Format waren die Folge. Am Ende sind die Ergebnisse gut, aber für den Preis erwarte ich, besseren Service.

1. Falsche Farbe Tapete bestellt. Direkt schriftlich storniert(man muss dem Shop eine E-Mail-Anwendung Anfrage senden während Bestellprozess läuft...). 2. Telefonisch nachgefragt-Stornierung bestätigt bekommen&i Kundenkonto einsehbar. 3. Ware wurde denno. versendet 4. Versand mit 2 Depots/nur 1 bei Klarna registriert. 5. Annahme verweigert(Retoure muss selbst bezahlt werden!) 6. Erstattung unklar

Die Firma ist eigentlich super und hat tolle Tapeten . Nur leider habe ich bei dieser Bestellung , zwei Tapeten bekommen , die zwar von der gleichen Nummer sind nur die Farbe ist nicht gleich und das ist auch erst beim tapezieren aufgefallen . Nun sind die Tapeten an der Wand . Habe Wall Art schon eine email geschrieben aber bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten.

Meine Bestellung vom 26.2. ist noch nicht eingetroffen, die Ware kann daher nicht bewertet werden. Lt. Internet sind 2-4 Werktage als Lieferzeit angegeben. Heute 5.3. soll es soweit sein. Die Bestellung war unkompliziert aber da wir die Bestellung als Geschenk benötigten, sind 5-6 Werktage zu lange, zumal Wall-Art bereits am 27.2. das Verschicken angekündigt hat.

Leider musste ich die Bestellung stornieren! Im Onlineshop stand Lieferung in 1-4 Werktagen - nach 3 Werktagen wurde uns mitgeteilt, dass die Tapete erst im April produziert wird und dann vom Hersteller geliefert- somit wurden wir gezwungen, spontan umzubestellen!! Von der neuen Bestellung haben wir bis jetzt leider auch noch nichts gehört 🙃