Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
Es ist wirklich ein tolles Produkt! Leider hatte sich ein Rechtschreibefehler eingeschlichen, weshalb ich dieses Produkt kostenfrei zurückschicken wollte.
Auch mit der Bemerkung, dass ich ein neues Wandtatoo bestellen werden.
Jedoch wurde mir sehr schroff geantwortet und eine kostenlose Rücksendung wurde nicht akzeptiert! ......Obwohl das Wandtattoo auch seinen Preis hat!
Darauf habe ich keine Lust! Bestellen werde ich nicht wieder.
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Antwort von wall-art.de
22.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Hierbei handelt es sich jedoch um eine Verwechslung, da die Beanstandung nicht zu dem von Ihnen bei uns bestellten Artikel gehört. Darauf hat man Sie durch den Kundenservice hingewiesen.
Ihr K & L Wall Art Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist o.k., Anleitung fehlt - naja 🫤
Qualität ist o.k., aber leider fehlt in der Lieferung eine Anleitung zum Aufbringen des Wandtatoos.
Ich konnte leider auch die im Internet dargestellte Transferfolie nicht festzustellen. Daher ist es wohl eher ein Aufkleber als ein Wandtatoo (habe bereits einige anderer Hersteller ausprobiert und dort war die Transferfolie vorhanden).
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leinwände sind so dünn, dass das Holzgestell sauber durchscheint, auch wenn das Bild dicht an der weißen Wand hängt.
Die Stoffbilder hängen an in Holz eingelassenen Magneten, die so schwach sind, dass das Bild einfach hindurchrutscht. Einmal durchgerutscht -> zerknittert.
Druckqualität ist in Ordnung, aber da hörts halt leider auf.
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Antwort von wall-art.de
02.05.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte melden Sie sich dazu bei unserem Kundenservice, am besten gleich mit Fotos.
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Tapeten und Farbe bestellt. Die Tapeten sind angekommen, die Farbe leider nicht. Ich habe weder eine Information über den Verbleib der Farbe, noch einen Ersatz bzw. Rückerstattung des Geldes bekommen. Bei Kontaktaufnahme, ob Mail oder Telefon ist niemand erreichbar oder antwortet. Sehr schade, denn die Auswahl ist sehr gut.
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Antwort von wall-art.de
22.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Der Kundenservice ist mit Ihnen und dem Hersteller in Kontakt.
Ihr K & L Wall Art Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leinwand Bild
Leider war das bestellte Bild bei der Ankunft kaputt! Der Rahmen war gebrochen und das Bild dadurch verbeult.
Die Qualität hätte ich mir insgesamt bei einem Preis von fast 150,00Euro besser gewünscht.
Die Stornierung war allerdings überhaupt kein Problem und wurde schnell und sehr freundlich abgewickelt
Das Leinwandbild 3-teilig Kraniche ist nicht gut auf dem Rahmen gespannt.
Wir mussten alle Teile dicht zusammen hängen, damit man das Eingebogene nicht so sehr sieht. Ebenso sind Ecken nicht gut verklebt.
Ein Bild kann ich ihnen nicht senden, sonst müsste ich alles wieder abnehmen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Grausig
Lange Lieferzeit und dann noch über DPD. Absolutes Chaos bis man das Paket hat. Ich verstehe nicht, wie man DPD immernoch als Dienstleister engagieren kann, wenn die Kunden immer nur Ärger damit haben. Soviel kann da doch nicht uu sparen sein, dass man darüber hinweg sehen möchte.
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