Habe die Tapeten noch nicht, da die Lieferung nicht gut funktionierte. Zuerst haben die meine Adresse nicht gefunden, dann war ich nicht da und nun muss ich die vielen Rollen von einem Standort abholen, der viel zu weit für mich ist, da ich kein Auto habe. Also mit den Lieferanten bin ich absolut nicht zufrieden, im Gegenteil. Die Tapeten allerdings wurden schnell verschickt.Kundenservice ist sehr gut!
Enttäuschend...ich hatte 7 Meter am Stück bestellt, extra deswegen bei wall-art, geliefert wurden einmal 3 Meter und einmal 3,20 Meter. Macht bei mir 6,20 Meter! Leider auch nicht am Stück, sondern auseinander geschnitten. Dann brauche ich auch keine Meterware bestellen oder? Außerdem sieht man jede Fuge an der überklebten Fliesenwand, auf der Homepage steht was anderes. Schade ums Geld, hätte ich woanders auch günstiger und schöner bekommen.
Die Muster sind angekommen, den Widerruf haben wir dazu ebenfalls erhalten.
Ihr K & L Wall Art Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit, keine Infos ☹️
Nach der Bestellung auch eine Woche später keine Info, bezüglich Versand. Das können andere posteranbieter schneller.
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Antwort von wall-art.de
03.05.2024
Es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten.
Ihre Bestellung wurde nun aber in den Versand gegeben, die Sendungsnummer sollten Sie bereits erhalten haben.
Ihr K & L Wall Art Team
Bis heute wurde die bestellte Ware nicht geliefert, auch ein konkreter Liefertermin konnte nicht genannt werden
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Antwort von wall-art.de
02.05.2024
Ihre Bestellung wurde am 30.04. in den Versand gegeben, die Sendungsnummer haben Sie in einer separaten E-Mail erhalten.
Ihr K & L Wall Art Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 19.04.24, bis heute ist die Mustertapete nicht angekommen
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Antwort von wall-art.de
02.05.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte melden Sie sich dazu bei unserem Kundenservice.
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leinwände sind so dünn, dass das Holzgestell sauber durchscheint, auch wenn das Bild dicht an der weißen Wand hängt.
Die Stoffbilder hängen an in Holz eingelassenen Magneten, die so schwach sind, dass das Bild einfach hindurchrutscht. Einmal durchgerutscht -> zerknittert.
Druckqualität ist in Ordnung, aber da hörts halt leider auf.
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Antwort von wall-art.de
02.05.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte melden Sie sich dazu bei unserem Kundenservice, am besten gleich mit Fotos.
Vielen Dank.
Ihr K & L Wall Art Team
Leider ist der Rand nicht ordentlich ausgestanzt und somit hat das Bild etwa 1/4 weißen Rand - wo eigentlich Motiv wäre!
Da es schon klebt kann es nicht mehr abgeschnitten werden!
Schade sonst gefällt es!
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Antwort von wall-art.de
24.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben.
Diese Wandtattoos lassen sich in der Regel problemlos wieder von der Wand lösen.
Senden Sie bitte eine E-Mail mit den Fotos dazu an unseren Service, Sie müssen selbstverständlich kein mangelhaftes Produkt behalten.
Ihr K & L Wall Art Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechte Verpackung, überdimensioniert. Rahmen ist billig und Print passte erst nach zuschneiden in den Rahmen. Schade
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein rakel vorhanden
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Antwort von wall-art.de
24.04.2024
Ein Rakel kann zusätzlich bestellt werden.
In der Regel reicht eine Geldkarte oder ähnliches dafür aus.
Ihr K & L Wall Art Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schade, um diese Reaktion!
Es ist wirklich ein tolles Produkt! Leider hatte sich ein Rechtschreibefehler eingeschlichen, weshalb ich dieses Produkt kostenfrei zurückschicken wollte.
Auch mit der Bemerkung, dass ich ein neues Wandtatoo bestellen werden.
Jedoch wurde mir sehr schroff geantwortet und eine kostenlose Rücksendung wurde nicht akzeptiert! ......Obwohl das Wandtattoo auch seinen Preis hat!
Darauf habe ich keine Lust! Bestellen werde ich nicht wieder.
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Antwort von wall-art.de
22.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Hierbei handelt es sich jedoch um eine Verwechslung, da die Beanstandung nicht zu dem von Ihnen bei uns bestellten Artikel gehört. Darauf hat man Sie durch den Kundenservice hingewiesen.
Ihr K & L Wall Art Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässiger Versand!
Ich habe am 04.04.24 ein Poster bestellt und direkt bezahlt. Jetzt ist mittlerweile der 21.04.24 und die Sendung ist immer noch nicht auf den Weg gebracht.
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Antwort von wall-art.de
22.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Der Kundenservice wird Sie per E-Mail dazu kontaktieren.
Ihr K & L Wall Art Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild war bei der Ankunft leicht gebogen.
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Antwort von wall-art.de
22.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Setzen Sie sich dazu bitte mit dem Kundenservice in Verbindung, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihr K & L Wall Art Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Tapeten und Farbe bestellt. Die Tapeten sind angekommen, die Farbe leider nicht. Ich habe weder eine Information über den Verbleib der Farbe, noch einen Ersatz bzw. Rückerstattung des Geldes bekommen. Bei Kontaktaufnahme, ob Mail oder Telefon ist niemand erreichbar oder antwortet. Sehr schade, denn die Auswahl ist sehr gut.
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Antwort von wall-art.de
22.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Der Kundenservice ist mit Ihnen und dem Hersteller in Kontakt.
Ihr K & L Wall Art Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Grausig
Lange Lieferzeit und dann noch über DPD. Absolutes Chaos bis man das Paket hat. Ich verstehe nicht, wie man DPD immernoch als Dienstleister engagieren kann, wenn die Kunden immer nur Ärger damit haben. Soviel kann da doch nicht uu sparen sein, dass man darüber hinweg sehen möchte.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl wir daheim waren und noch zusätzlich den Carport als Ablageort bestätigt hatten,wurde das Paket nicht angeliefert und wir müssen es uns jetzt in einem 2 km weiten Abholort holen.
Bestellung der Tapetenmuster und der Tapeten ohne Beanstandung und zügig.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist o.k., Anleitung fehlt - naja 🫤
Qualität ist o.k., aber leider fehlt in der Lieferung eine Anleitung zum Aufbringen des Wandtatoos.
Ich konnte leider auch die im Internet dargestellte Transferfolie nicht festzustellen. Daher ist es wohl eher ein Aufkleber als ein Wandtatoo (habe bereits einige anderer Hersteller ausprobiert und dort war die Transferfolie vorhanden).
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15.04.2024
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14.04.2024
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12.04.2024
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Habe eine Musterfolie bestellt und bis heute diese nicht erhalten (1 Woche ist das her) aber eine Bewertung soll ich abgeben. Kann dann nur 1 Stern sein
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