Ware wurde fehlerhaft angeliefert - keinerlei Reaktion auf Reklamation!
Eine defekt angelieferte Ware wurde per Email an shop@gastroshark.de reklamiert. Eine Frist zur Rückantwort (5 Werktage) hat gastroshark.de leider verstreichen lassen. Man zieht es vor, sich "tot" zu stellen...
Schade - bei Gastroshark muß man sein Recht auf dem Rechtsweg einklagen, daher meine eindeutige Warnung vor diesem A
Hallo ich habe den Kühlschrank bezahlt und immer noch nicht bekommen
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Antwort von Gastroshark
24.08.2023
Wir mussten dich leider nach Bestelleingang über eine Verzögerung der Auslieferung informieren.
Dies haben wir mit Mail vom 14.8. auch 2 Tage nach Bestelleingang durchgeführt.
Der aktuelle Liefertermin liegt leider im Oktober, da die Geräte noch in der Produktion beim Hersteller sind.
Gerne kannst du mir uns Kontakt aufnehmen und wir suchen gemeinsam eine sofort verfügbare Alternative raus, wenn du möchtest.
20.07.2023
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Sehr schnelle Lieferung
Die Spedition hatte leider keinen Hubwagen für den Transport dabei
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17.07.2023
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14.07.2023
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestell und Bezahlvorgang ist gut.
Der Kundenservice hat zeitnah auf meine Reklamation in Bezug auf die Lieferung reagiert.
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12.07.2023
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Antwort von Gastroshark
12.07.2023
Lieber Kunde,
wenn wie in Ihrem Fall keine oder keine positive Kreditauskunft erfolgt, müssen wir vom Kauf auf Rechnung leider Abstand nehmen. Dass, das nicht immer angenehm ist verstehen wir, bieten aber viele andere Zahlarten zur Auswahl welche ebenso einen Käuferschutz bieten. Gerne können Sie uns eine Rückmeldung geben, über welche Zahlart wir Ihren Auftrag bearbeiten dürfen.
Viele Grüße, dein Team von Gastroshark
11.07.2023
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07.07.2023
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Keine Rückmeldung von Reklamation
Kein
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07.07.2023
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Ware ist bis heute noch nicht geliefert worden, würde aber schon von mir bezahlt.
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03.07.2023
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26.06.2023
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Lieferzeit
Trotz der Angabe, dass die Ware nach 3-5 Tagen geliefert wird, ist sie auch nach 10 Tagen nicht eingetroffen, im Gegenteil, wir haben bis heute keine Benachrichtigung, dass unsere Bestellung bearbeitet wird.
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Antwort von Gastroshark
27.06.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung. Wir hatten vom Lieferanten mit Auftragsbestätigung die Angabe, dass die Bestellung in KW 25 ausgeliefert wird. Auf Grund der hohen Auslastung, sind aber alle Sendungen bei diesem Lieferanten um 1 Woche verzögert. Deine Bestellung wird in dieser Woche versendet.
25.06.2023
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Bis jetzt wurde nur der Betrag abgebucht, die Ware habe ich noch nicht!
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Antwort von Gastroshark
26.06.2023
Guten Tag,
leider ist der Artikel aus Ihrer Bestellung verzögert. Eine entsprechende Information über den voraussichtlichen Liefertermin haben wir dir per E-Mail gesendet. Viele Grüße, dein Team von Gastroshark.
16.06.2023
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Ware wird erst im August geliefert. Ich kann jetzt noch nicht im voraus beurteilen, ob die Lieferung zufriedenstellend gelaufen ist...
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