Gastroshark

Erfahrungen:

als Neukunde bin ich über die schnelle und unkomplizierte Abwicklung begeistert!, Zahlung über Vorkasse per Amazon klappte hervorragend, auch bei der Spedition, in meinem Fall die Fa. Kühne & Nagel, gab es nichts zu beanstanden! Jederzeit eine Empfehlung !

Gute Preise, guter Internetshop. Habe bereits mehrfach bestellt (Gefrierschränke und Kühlschränke.) Verpackung ist super. Aber bei einer Lieferung habe ich keine Versand Benachrichtigung bekommen. Das ist dann schon mal schwierig, wenn das ein Vereinshaus ist, wo nicht unbedingt immer jemand ist. Hat dann eher aus Zufall geklappt. Daher würde ich einen halben Stern abziehen.🙃

Die Beratung durch Ihren Mitarbeiter Herrn Kern waren hervorragend. Die Anlieferung hat bis auf 2 kleine Lack-Schadstellen und leichte Beule an der Flattey sowie eine Beule der Frontverblendung am Lüftungsgitter des TK-Schrankes gut geklappt. Leider haben wir bisher auf diese Reklamtion von der Firma Nordkap noch keine Rückmeldung! Wir waren bereit, die Lackschäden der Flatey so hinzunehmen, jedoch sind die Bodenblech-Einsätze zu groß bemessen, dass der Umluftschirm aus Plexi nicht in den Spalt passt und nicht eingesetzt werden kann. Auch hierzu haben wir bisher keine Reaktion von Fa. Nordkap. Wir hatten darum gebeten, dass ein Vertreter der Firma Nordkap bei Gelegenheit hier vorbeischaut und sich die Probleme ansieht und natürlich eine Lösung anbietet. Weiterhin bitten wir darum, dass die eingedrückte Frontblende am TK-Schrank ersetzt wird.

Alles bestens gelaufen. Die Lieferung war einwandfrei, ohne Beschädigungen oder sonstige Beanstandungen. Der telefonische Servicekontakt war freundlich, hilfsbereit, kompetent und zeichnete sich durch eine schnelle Problemlösung aus. Alles in allem: 1+ mit Sternchen!

Nach langer Suche ist es uns gelungen einen kompetenten Partner für die Wartung unserer Gewerbekühlung zu finden. Zum Termin hat alles bestens und fachlich einwandfrei funktioniert.

Als Privat Person ist das Original Zubehör nicht so leicht zu bekommen. Schön das es doch Shops gibt, welche hier helfen können. Die Lieferung hatte sich leider verzögert, was mich aber nicht weiter gestört hat.

Bei der Bestellung hieß es, 4 bis 5 Werktage, aber die Lieferung war schon am nächsten Tag da! Leider muss ich für einen Artikel für rd. 10€ am Ende 35€! bezahlen, da ich unter dem Mindestbestellwert 500!!!€ liege. Was soll ich Unnötiges bestellen???

Wir waren im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Besonders die Kommunikation mit dem Kundenservice war sehr freundlich u. hilfsbereit. Auch die Webseite ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Klare Weiterempfehlung!

Schnelle unkomplizierte Lieferung zu einem fairen Preis. Ein Verbesserungsvorschlag für eine Speditionslieferung wäre, die Kontaktdaten an den Spediteur weiter zu geben. Das erspart Stress und Ärger.

Die schnelle Lieferung - der Teig wird erst Ende der Woche verarbeitet, da bin ich gespannt, wie sich das so gibt. Viele Grüße

Sehr netter und zuvorkommender Service bei Gastroshark. Ein Garantiefall wurde schnell, unkompliziert und professionell abgewickelt. Besonders positiv: Bei jeder Änderung gab es zusätzlich zur E-Mail einen kurzen, freundlichen Anruf. Diese persönliche und kundenorientierte Art ist heute nicht selbstverständlich. So wünscht man sich Service – absolut empfehlenswert

Die Bestellung wurde umgehend problemlos bearbeitet und innerhalt von wenigen Tagen wurde mir die Ware geliefert. Ich bin begeistert und kann meine Erfahrungen nur positiv weitergeben.

Ich hätte eine etwas offensivere Kommunikation begrüßt, da es bei meiner Lieferung zu Verzögerungen kam. Nach meiner Rückfrage lief dann aber alles reibungslos.

Immerwieder gerne unkomplizierte Bestellung schnelle Lieferung guter Spediteur keine Macken oder Beschädigungen Allle Tippi Toppi macht weiter so

Zunächst, Kaufvertrag wurde seitens Gastroshark problemlos erfüllt. Auch die einfache Möglichkeit für Rechnungskauf kam sehr gelegen. Die beauftragte Spedition jedoch sagte den vereinbarten Liefertermin erst nach Ablauf des genannten Zeitfensters ab. Der neue Termin wurde dann erfüllt. Dieser aber von einem Fahrer der sich mehrere Unverschämtheiten gegenüber unserer Kollegin herausnahm, derer es an Respektlosigkeit kaum zu übertreffen sind. Natürlich kann Gastro-Shark nicht direkt was dafür, aber vielleicht kann man in Zukunft seine bestellten Dienstleister anders wählen.

Sehr nette Mitarbeiter am Telefon , gute Kommunikation bezüglich Lieferung, nette Mitarbeiter bei Spedition. Gerät wie erwartet angekommen

Liefertermin nach Wunsch schnell und unkompliziert möglich! Gerät konnte passend eingebaut werden!

Ein wunderbarer Kundenservice, der heutzutage leider nur noch schwer (vor allem bei Online Shops zu finden ist).

Kundenservice auf den Punkt!! Haben einen Kühlschrank für eine Eröffnung einer Tankstelle benötigt. Herr Müller hat sich darum gekümmert und wir haben den Kühlschrank pünktlich erhalten. Vielen Dank an der Stelle. Der gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung war alles auf den TOP. Qualität ebenfalls sehr gut.

Sehr SCHNELLER und NETTER Service. Abends Bescheid gesagt, am nächsten Morgen repariert.